Facebook: тайна успеха

Более 900-т миллионов человек — половина интернет-пользователей планеты — хоть раз заходили на Facebook. Социальная сеть — чемпион по популярности, в первую очередь — среди молодёжи:
«Мне нравится. Очень быстро привыкаешь, это правда. Наверное, потому, что всё время хочешь быть в курсе событий — какие статусы, обновления статусов».
«Я захожу на Facebook каждый день. Наверное, раз десять в сутки. Мне это нужно для дела. Ну не только, для себя тоже».
«Я провожу там примерно по два часа в день. Я общаюсь с друзьями из самых разных стран — из России в том числе. Связываюсь с родителями».
«Facebook стал огромной социальной сетью. Я использую его для бизнеса, чтобы оставаться на связи с партнёрами. Я без него как без рук, очень полезный сайт».
Отец популярнейшей сети Марк Цукерберг понял достаточно простую истину: главное, что интересует людей, — общение, возможность поделиться с другими своими мыслями, впечатлениями и проблемами. Но он понял также и то, что на этом можно зарабатывать.
В 2004-м 19-летний студент Гарварда представил публике свою студенческую сеть. Успех был мгновенным.
В 2010-м американский Time назвал Цукерберга «человеком года». На девятом году существования соцсети создатель Facebook, которому на днях исполнилось 28 — гендиректор крупной компании и мультимиллиардер.
Кэтрин Филлипс, бизнес-школа при колумбийском университете
«Марк Цукерберг — очень молодой генеральный директор, который отличается от других. Он выходит за укоренившиеся рамки и стереотипы относительно того, каким должен быть большой босс, как он должен выглядеть».
Успех Facebook бесспорен. Но в сети есть и свои проблемы. Одна из них — реклама. Всё больше рекламодателей уходят из Facebook. Большинство пользователей совершенно не интересуется баннерами и стремятся их вовсе отключить. Недавно руководство General Motors сообщило, что деньги на рекламу в Facebook больше тратить не будет.
Вот как объясняет происходящее бизнес-аналитик Мэтт Донован:
«Это весьма эффективная, но всё же очень молодая сеть. Ей всего четыре-пять-шесть лет, в зависимости от того, что брать за дату рождения. Большие компании пока пытаются понять, как наладить контакт с этим сообществом, как выстроить связь с этой группой людей и, естественно, каким образом достичь рекламных целей».
Вопрос стоит о будущем компании-миллиардера, дающей работу тысячам сотрудников в Пало-Альто.