Документы с правилами и условиями становится все труднее читать, и иногда они лишают пользователя права подать на платформу в суд, говорится в отчете Transparency Hub.
Многочисленные правила и условия, которые большинство пользователей пролистывают не глядя при открытии аккаунта в социальных сетях, дают платформам разрешение на сбор пользовательских данных и ограничивают возможности обращаться в суд.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Таков вывод, сделанный участниками проекта Transparency Hub в Гарвардском университете, которые изучают старые и текущие версии юридических документов.
В Transparency Hub находится более 20 000 документов с условиями для пользователей более 300 платформ, включая TikTok и Instagram.
По словам профессора международного права Гарварда Джонатана Зиттрейна, цель платформы - облегчить людям понимание того, куда уходят их данные и каковы их права. Но согласно отчету, с годами эти документы все труднее понять. Используя Индекс удобочитаемости (Flesch-Kincaid Grade Level), исследователи проанализировали политики конфиденциальности с 2016 по 2025 год и обнаружили, что около 86% из них теперь требуют умения читать и понимать тексты на уровне колледжа.
Проект Transparency Hub появился в то время, как многие европейские страны, в числе которых Франция, Португалия, Испания и Дания, решают, вводить ли ограничения на использование социальных сетей детьми.
Отход от судебной практики
Еще одна наметившаяся тенденция заключается в том, что многие платформы стремятся не допускать рассмотрения споров в государственных судах.
Пользователям часто приходится разрешать конфликты через арбитраж - частный процесс, в котором нейтральная третья сторона выносит обязательное для исполнения решение, говорится в сообщении исследователя из Бостонского университета Кевина Ренна, который воспользовался услугами Transparency Hub.
По словам Ренна, в большинстве случаев эти компании сами выбирают посредников для урегулирования споров, что лишает пользователя права подать на них в суд.
В текущих положениях и условиях платформ ИИ, таких как Anthropic и Perplexity, есть уведомления, в которых говорится, что пользователи не могут участвовать в коллективном иске против компании.
Это вынуждает пользователей, которые сочли себя пострадавшими от использования платформ, подавать иски в индивидуальном порядке, а не коллективно обращаться к судье или присяжным.
Пользователи могут отказаться от ограничений Perplexity, отправив письменное уведомление на электронный адрес службы поддержки в течение 30 дней после первого использования ИИ, согласно условиям предоставления услуг.
Euronews Next обратился к Anthropic и Perplexity за комментариями по поводу их политики, но не получил ответа.