РЕКЛАМА

Еврокомиссия отстаивает права авиапассажира при отмене рейса

Еврокомиссия отстаивает права авиапассажира при отмене рейса
Авторское право Elaine Thompson/Copyright 2020 The Associated Press. All rights reserved
Авторское право Elaine Thompson/Copyright 2020 The Associated Press. All rights reserved
By Андрей Бекетов
Поделиться статьейКомментарии
Поделиться статьейClose Button
Скопировать линк для интеграции видеоCopy to clipboardCopied

Из-за пандемии нарушено воздушное сообщение. Закон ЕС даёт право на возмещение стоимости неиспользованного билета в течение 7 дней. Но многие авиакомпании денег не возвращают и вместо этого предлагают ваучеры.

РЕКЛАМА

Из-за пандемии коронавируса нарушено международное воздушное сообщение. Многие пассажиры не могут получить от авиакомпании компенсацию неиспользованные билеты. В такой ситуации - Армик, её муж и двое детей, не долетевшие из Ванкувера до Москвы.

"Мы заплатили около 2600 евро, застряли в аэропорту и очень расстроились, потому что нелегко набрать такую сумму на трансатлантический перелёт, - говорит Армик Сардарян. – Мы возмущены тем, что компания не соблюдает законодательства в части возврата денежных средств за отмененные рейсы».

Законодательство ЕС гласит, что в случае отмены рейса пассажиры имеют право на возмещение стоимости билета в течение 7 дней. Но многие авиакомпании денег не возвращают и вместо этого предлагают ваучеры для использования в неопределенном будущем.

"Позиция ЕС довольно ясная, и по-моему, правильная, - говорит пассажир из Венгрии Наоми Гомбаш. – Я видела интервью еврокомиссара по транспорту и согласна с ней. Проблема в том, что национальные правительства эти законы нарушают. Например, правительство Нидерландов позволяет остаться безнаказанной авиакомпанию KLM. Надеюсь, что Евросоюз вмешается и не оставит это без последствий".

Еврокомиссия настаивает на том, чтобы правительства стран ЕС обеспечивали соблюдение закона.

"Я ожидаю, что эта тема будет приоритетной, - говорит еврокомиссар по транспорту Адина Валеан. - Я не принимаю мер непосредственно в отношении авиакомпанией. Некоторые правительства просят Еврокомиссию изменить закон, чего я сделать не вправе. Не думаю, что это честный подход. Кампании должны подумать о том, как сделать ваучеры более привлекательными, если они хотят использовать в основном этот инструмент. Но они должны позволить пассажирам реализовать своё право на возмещение".

Министры транспорта ЕС должны обсудить в среду вопрос о компенсации клиентам за отменённые полёты и поездки.

Подписывайтесь на Euronews в социальных сетях
Telegram, Одноклассники, ВКонтакте,
Facebook, Twitter и Instagram.

Эфир и программы Euronews можно смотреть
на нашем канале в YouTube

Поделиться статьейКомментарии

Также по теме

Почему немецкая молодёжь так легко соблазняется идеями AfD?

Отсутствие Байдена на мирном саммите станет подарком для Путина, считает Зеленский

Грузинский парламент окончательно утвердил закон об иноагентах