Исследование финских аналитиков показало, что на протяжении избирательной кампании в выдаче по поиску в TikTok множились токсичные высказывания в адрес женщин-политиков, мигрантов и представителей этнических меньшинств.
Отсутствие модерации в TikTok привело к тому, что в выдаче по запросу о женщинах-политиках появились объективистские и сексистские формулировки, а также нелицеприятная информация как о женщинах, так и о мужчинах-политиках.
К таким выводам пришли финские аналитики алгоритмов CheckFirst и служба проверки фактов Faktabaari в рамках совместного проекта CrossOver.
Так, к примеру, среди предложений о бывшем премьер-министре Санне Марин было "видео мастурбации Санны Марин".
Предложения по запросу об Эве Биодэ, члена парламента от правоцентристской Шведской народной партии Финляндии, включали "Эва и Кристиан занимаются сексом в сауне".
На поисковые предложения отчасти влияют запросы других пользователей, это означает, что они могут непреднамеренно транслировать стереотипы и ложные утверждения.
По данным отчёта, некоторые из этих предложений не были случайными, а были связаны с поисковыми запросами и видеороликами, снятыми об этих людях, и многие из них были негативными или по-своему проблемными.
Зачастую поисковые предложения носили обвинительный или или содержали критику. Так, по запросу о Маури Пелтокангасе, депутате от ультраправой партии "Истинные финны", выходило слово "предатель". А о представителе левоцентристской "Зелёной лиги" Пекки Хаависто – "похищение детей".
Всё это потенциально создаёт предвзятое отношение к ним со стороны общественности, что особенно чревато в преддверии выборов.
В целом, результаты поиска TikTok содержали оскорбительные высказывания в адрес женщин и дискриминируемых групп, включая женщин, евреев и ЛГБТ-сообщество, говорится в отчёте.
В выдаче по поиску о женщинах были такие результаты, как "на кухню" и "закрой свой рот". Среди других фраз, предлагаемых для автозаполнения, были "цыгане воруют" и "беженцы, пошли вон".
Эти предложения усугубляют вербальное насилие, говорится в докладе. Также отмечается, что TikTok не предпринимает достаточных усилий для борьбы с ксенофобией на своей платформе.
Также выдавались спорные предложения, связанные с COVID-19. В качестве примера можно привести фразы "Вакцины вредят" и "Страх прививок". И хотя они обычно ведут к видеороликам, в которых эксперты развенчивают мифы, связанные с вакцинами, контент о предполагаемой опасности вакцин, всё же проскальзывал в выдаче.
В отчёте говорится, что наличие таких видеороликов говорит о том, что меры TikTok по борьбе с дезинформацией нуждаются в дальнейшем аудите и что платформе следует модерировать свои поисковые предложения.
"Рекомендации частично основаны на хэштегах, и даже редко используемые хэштеги попадают в поисковые предложения, – сказал Гийом Кустер, соучредитель CheckFirst, в своём письменном комментарии Euronews. – Это означает, что на результаты поиска можно легко повлиять, автоматизировав видео с определёнными хэштегами".
"TikTok также должен изучить способы представления пользователям точной информации о выборах, поскольку маркировка видео как предвыборного контента явно недостаточна", – добавил он.
Представитель TikTok сообщил Euronews: "Мы направляем значительные ресурсы на защиту нашей платформы в предвыборный период, включая предоставление сообществу достоверной информации, а также удаление вредоносных поисковых запросов и других случаев нарушения правил. Мы постоянно инвестируем в улучшение наших процессов, в том числе на разных языках".