По мнению присяжных в США, компания Meta занималась «чудовищной» торговой практикой, несправедливо пользуясь уязвимостью и неопытностью детей.
Суд в США назначил компании Meta штраф в размере 375 миллионов долларов (317 миллионов евро), признав, что платформа сознательно наносила вред психическому здоровью детей и скрывала информацию о сексуальной эксплуатации несовершеннолетних.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Присяжные в вердикте, вынесенном во вторник, установили, что Meta использовала «крайне недобросовестные» методы ведения бизнеса, несправедливо пользуясь уязвимостью и неопытностью детей.
Присяжные также пришли к выводу, что было допущено тысячи нарушений закона штата Нью-Мексико о недобросовестной деловой практике, который защищает потребителей от нечестного ведения бизнеса.
Представитель Meta заявил агентству Associated Press, что компания не согласна с вердиктом и намерена подать апелляцию. «Мы прилагаем серьёзные усилия, чтобы обеспечить безопасность людей на наших платформах, и открыто говорим о сложностях, связанных с выявлением и удалением злоумышленников и вредного контента», – сказал он. – «Мы продолжим решительно отстаивать свою позицию и по-прежнему уверены в нашей репутации по защите подростков в интернете».
Meta не обязана сразу менять свои практики. Вторая фаза разбирательства, в ходе которой судья решит, являются ли платформы Meta «общественным неудобством» и должны ли они финансировать государственные программы по устранению ущерба, назначена на май.
В чем суть дела?
Иск в 2023 году подал генеральный прокурор Нью-Мексико Рауль Торрес. Он заявил (источник на английском языке), что проведённое его ведомством расследование платформ Meta показало: они являются «ключевыми площадками, где хищники обмениваются детской порнографией и склоняют несовершеннолетних к сексуальным контактам».
Офис генпрокурора проводил (источник на английском языке) расследование под прикрытием, используя фиктивные аккаунты, изображавшие 14-летних подростков.
Следователи собрали доказательства того, что платформы направляли молодых пользователей к «потоку возмутительных, откровенно сексуальных изображений» и рекомендовали детям вступать в немодерируемые группы Facebook, способствовавшие занятию коммерческим сексом.
В иске также утверждается, что Meta не раскрыла и не устранила в полной мере опасности зависимости от социальных сетей. В компании не признают само существование «зависимости от соцсетей», однако на процессе руководители признали наличие «проблемного использования» и заявили, что хотят, чтобы люди чувствовали себя хорошо, проводя время на платформах Meta.
Присяжные по этому делу изучили внутреннюю переписку и отчёты Meta по вопросам безопасности детей.
Они также заслушали показания руководителей Meta, инженеров платформ, информаторов, экспертов-психиатров и консультантов по безопасности.
Коллегия присяжных пыталась выяснить, вводили ли пользователей социальных сетей в заблуждение конкретные заявления руководителей компании о безопасности платформ, в том числе гендиректора Meta Марка Цукерберга, главы Instagram Адама Моссери и глобального директора Meta по безопасности Антигоны Дэвис.
Присяжные также рассмотрели, как Meta не обеспечивает соблюдение запрета на использование её сервисов детьми младше 13 лет, как алгоритмы компании отдают приоритет сенсационному или вредному контенту и насколько широко в соцсетях распространены материалы о суицидах среди подростков.
Другие иски против Meta
Иск властей Нью-Мексико стал одним из первых, дошедших до суда в рамках волны разбирательств, связанных с социальными платформами и их воздействием на детей.
Генеральные прокуроры более чем 40 штатов подали иски (источник на английском языке) против Meta, утверждая, что компания способствует кризису психического здоровья среди молодёжи, сознательно разрабатывая в Instagram и Facebook функции, вызывающие привыкание.
В Калифорнии присяжные продолжают обсуждение по «показательному процессу», который должен определить, наносят ли платформы Meta и Google вред детям и вызывают ли у них зависимость.
Этот иск подала 19-летняя девушка, фигурирующая в материалах дела только под инициалами «KGM». Она утверждает, что раннее увлечение Instagram компании Meta и YouTube компании Google усугубило у неё депрессию и привело к суицидальным мыслям.
В иске говорится, что компании сознательно принимали дизайнерские решения, похожие на приёмы, применяемые в казино, чтобы сделать свои платформы более затягивающими для детей и тем самым увеличить прибыль.