Функции соцсетей вроде бесконечной прокрутки и персонализированных лент подталкивают к компульсивному использованию. Эксперты считают, что ради реальных перемен ИТ‑гигантам следует изменить свои бизнес‑модели.
Европейский союз намерен с помощью нового законодательства решить, как защитить детей от «затягивающего дизайна» социальных сетей, заявила председатель Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
«Недосып, депрессия, тревожные расстройства, членовредительство, зависимое поведение, кибербуллинг, груминг, эксплуатация, суицид. Риски стремительно множатся», — сказала она в выступлении (источник на английском языке) в Копенгагене во вторник.
«Эти риски — реальность цифрового мира. И хочу предельно ясно сказать: это не случайность. Это результат бизнес‑моделей, которые обращаются с вниманием наших детей как с товаром», — добавила она.
По ее словам, готовящийся закон о цифровой справедливости Digital Fairness Act, который планируется представить позже в этом году, будет специально нацелен на «затягивающие и вредные практики дизайна».
Ее заявление прозвучало после того, как в феврале Еврокомиссия признала, что «затягивающий дизайн» TikTok нарушает законодательство ЕС, что вновь разожгло дискуссию о том, действительно ли социальные сети вызывают зависимость.
По другую сторону Атлантики присяжные суда штата Калифорния встали на сторону 20‑летней девушки по имени KGM, которая заявила, что ее зависимость от платформ Google и Meta привела к ухудшению психического здоровья. Сейчас Meta добивается отмены этого решения.
Действительно ли эти платформы задуманы так, чтобы вызывать зависимость, и если да, то что можно сделать, чтобы ей противостоять?
Вызывают ли социальные сети зависимость?
Социальные сети работают по схожему принципу с игровыми автоматами: они дают непредсказуемые вознаграждения и обеспечивают быстрый отклик, например в виде комментариев и лайков, объяснила Наташа Шулл, доцент кафедры медиа, культуры и коммуникации Нью‑Йоркского университета.
Элементы дизайна в соцсетях, такие как кнопка «нравится», страницы «Для вас», которые рекомендуют новый контент, и «бесконечная прокрутка», когда лента не заканчивается, также могут вести к компульсивному использованию платформ, отметил Кристиан Монтаг, профессор когнитивных и мозговых наук Макаоского университета в Китае.
«Получить лайк приятно, — сказал Монтаг Euronews Next. — Потом человеку снова хочется испытать это чувство, и он снова что‑то публикует, что со временем может перерасти в привычку».
TikTok добавляет к этому автозапуск и короткие видео, что делает цикл вознаграждения ещё быстрее.
«Мозг человека очень остро реагирует на новизну, а здесь каждые 15 секунд происходит что‑то новое, — говорит Монтаг. — Поэтому даже если текущий фрагмент видео не очень хорош, я всё равно уже нахожусь в ожидании того, что хотя бы следующий будет лучше».
В своём решении Еврокомиссия предупредила, что пользователи на платформах вроде TikTok могут переходить в «режим автопилота», когда они пассивно потребляют контент, а не активно с ним взаимодействуют, пояснила Дарья Кусс, руководитель программы в Ноттингемском Трентском университете в Великобритании.
Такой формат потребления контента в соцсетях связан с «ухудшением психического здоровья, включая зависимость, социальное сравнение с более успешными, страх упустить что‑то важное, социальную изоляцию и одиночество», сказала Кусс.
TikTok не согласился с оценкой Еврокомиссии, назвав её выводы о затягивающем характере платформы «категорически неверными». Компания заявила, что предлагает пользователям инструменты контроля времени перед экраном и другие функции, позволяющие регулировать, сколько времени они проводят онлайн.
Измените бизнес‑модель — и изменится поведение
Эксперты отмечают, что успех соцсетей измеряется временем, которое пользователь проводит в приложении, а это напрямую влияет на рекламные доходы. И Монтаг, и Шулл подчёркивают, что такая модель по своей природе поощряет максимизацию вовлечённости.
«Если вы спросите у представителей соцсетей, специально ли они проектируют платформы так, чтобы вызывать зависимость, они ответят: конечно нет, мы специально оптимизируем вовлечённость», — сказала Шулл, добавив, что изначально компании вряд ли ставили целью сформировать у людей зависимость.
Монтаг и Шулл предлагают соцсетям переходить на модель подписки. Если бы пользователи платили небольшую сумму, платформам не пришлось бы зарабатывать на рекламе и отслеживании персональных данных, а значит, часть затягивающих функций можно было бы убрать.
Исследования Монтага показывают, что люди пока не готовы платить за соцсети, потому что не привыкли к такой идее. Однако когда участникам объясняли, что эта модель способна сократить время перед экраном или, например, позволить нанять фактчекеров для борьбы с дезинформацией, они становились более склонны платить, отметил он.
Ещё один вариант, по словам Монтага, — направлять часть государственного финансирования, которое получают традиционные медиа, также и на альтернативные платформы.
Некоторые государственные структуры уже пытались пойти по этому пути. В 2022 году Европейский надзорный орган по защите данных (EDPS) запустил два европейских канала для институтов ЕС — EU Voice и EU Video. В 2024 году платформы были закрыты из‑за нехватки финансирования.
Инкубатор Public Spaces Incubator — это рабочая (источник на английском языке) группа общественных вещателей из Бельгии, Германии, Швейцарии, США, Канады и Австралии, которая разработала более 100 прототипов для улучшения онлайн‑дискуссий.
Один из примеров, разработанный Канадской телерадиовещательной корпорацией (CBC), представляет (источник на английском языке) собой «вид с общественной площади», встроенный в прямую видеотрансляцию. Функция позволяет пользователям смотреть видео вместе и комментировать в режиме реального времени, предлагая более тонкую шкалу мнений, например «с уважением не согласен», «заставило задуматься» или «я изменил своё мнение». Пока неясно, какие именно инструменты уже были внедрены, если вообще были, и способны ли они заменить традиционные соцсети.
По словам Шулл, добиться существенных изменений в работе крупных соцсетей Big Tech, вероятно, удастся только через правовые меры.
«Если вы дизайнер и работаете в компании, ваша задача — повышать вовлечённость пользователей… И, как мне кажется, остановить это можно только одним способом: введя жёсткие и чёткие ограничения — по времени использования, по доступу и по возрасту», — сказала она.
Есть ли альтернатива?
Федиверс, децентрализованная сеть социальных платформ, где независимые сервисы соединяют пользователей без рекламы, слежки и обмена данными, предлагает альтернативу платформам крупных технологических компаний.
Среди таких сайтов — Mastodon, который позиционируется как замена X (бывшему Twitter), Pixelfed, приложение для обмена фотографиями, напоминающее Instagram, и PeerTube, видеосервис, похожий на YouTube.
По данным на 24 февраля, во Федиверсе зарегистрировано 15 миллионов аккаунтов (источник на английском языке), при этом 66% из них приходятся на социальную платформу Mastodon.
Mastodon стал особенно популярен после того, как в 2022 году миллиардер Илон Маск купил Twitter, ныне X. Однако Монтаг подчёркивает, насколько сложно более ответственным соцсетям конкурировать на этом рынке.
«Честно говоря, это будет очень непростая задача — создать платформы, которые, с одной стороны, были бы удобны, а с другой — не перегибали бы палку с вовлечённостью и не стремились любой ценой продлить время, проведённое онлайн», — продолжил он.
Как ограничить бесконечный «думскроллинг»
Пользователи социальных сетей также могут сами уменьшить компульсивную прокрутку ленты.
Шулл советует максимально усложнить доступ к соцсетям. Один из способов — перенести приложения в папку «социальные сети» на последней странице экрана смартфона, чтобы до них было труднее добраться. Она также рекомендует устанавливать лимиты экранного времени на телефоне.
Кусс и Монтаг также советуют задуматься о том, чтобы вовсе удалить приложения соцсетей со смартфона. Если пользователю нужно зайти в соцсеть, лучше делать это с настольного компьютера, добавил Монтаг, — так это будет менее удобно и, следовательно, реже.
«Я не говорю: совсем не пользуйтесь соцсетями, но не делайте их доступными каждую минуту, — это поможет сократить время онлайн», — сказал Монтаг, добавив, что уведомления от тех приложений, которые пользователь всё же оставит на телефоне, следует отключить.
Монтаг также предлагает по возможности заменять смартфон аналоговыми устройствами — например, использовать отдельный будильник или наручные часы, чтобы проверять время.
Если же ничто другое не помогает, можно хотя бы убирать телефон с поля зрения в «повседневных ситуациях», добавила Кусс.
При этом и Монтаг, и Шулл подчёркивают, что ответственность за изменение ситуации должна лежать не на пользователях, которые пытаются себя ограничивать, а на самих платформах.
Эта статья была обновлена и вновь опубликована 12 мая 2026 года.