ИИ понимает вопросы пользователей и рекомендует блюда, рестораны или продукты из супермаркета, индивидуально подобранные с учетом их потребностей.
Ассистента по еде на базе искусственного интеллекта представляют как новое решение для привычного вечернего вопроса: «что на ужин?»
Приложение доставки еды Just Eat Takeaway.com запускает голосового ассистента на базе ИИ, который помогает пользователям находить блюда, рестораны, а также товары из магазинов и аптек.
По словам компании, инструмент позволяет задавать как общие, так и конкретные вопросы, даже если запросы расплывчаты или неструктурированы, и работает более чем на десятке языков.
В проморолике ассистент на ИИ добавляет в корзину все ингредиенты для карбонары, а затем предлагает ближайшие рестораны, где можно заказать это блюдо.
В компании говорят, что функция призвана снизить так называемую «перегрузку выбором», то есть трудности с принятием решения, когда на одной платформе представлены тысячи вариантов.
В Just Eat отметили, что гибридная модель взаимодействия, позволяющая переключаться между голосовым и сенсорным управлением, может быть полезна людям с нарушениями зрения или ограниченной мобильностью.
Компания Just Eat Takeaway.com стала последним игроком рынка еды и доставки, который экспериментирует с ИИ-ассистентами. Как сообщается, сети быстрого питания, включая Popeyes, тестируют в Великобритании системы на базе ИИ, в том числе голосовые технологии для приема заказов на драйв-тру.
Голосовой ИИ-ассистент Just Eat пока доступен только в Великобритании, но в компании говорят, что планируют запустить его в других странах позднее в этом году.
«Мы задействуем возможности искусственного интеллекта, чтобы сделать повседневные сервисы удобнее по всей нашей сети», сказал Мерт Озтекин, технический директор Just Eat.
«Мы внедряем автоматизацию в каждое взаимодействие: от интуитивной персонализации для клиентов и успеха наших партнеров до более умной логистики, чтобы обеспечить бесшовный и эффективный опыт, который приносит реальную пользу всем», добавил он.