Роботы на основе искусственного интеллекта уже упаковывают, отбирают и сортируют товары на складах электронной коммерции, как это делали бы люди - только быстрее, эффективнее и точнее.
Роботы, управляемые искусственным интеллектом, которые в настоящее время работают на огромном складе электронной коммерции под Берлином, способны обрабатывать более 600 единиц товара в час. Роботы способны автономно определять тип, размер, форму и вес каждого товара и его упаковки, а также оптимизировать его обработку.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
"Роботы работают круглосуточно и без выходных. В отличие от людей, им не нужны перерывы. Они могут работать непрерывно, и они в основном последовательны", - объясняет Нитин Аннам, руководитель операционного отдела CEVA Logistics. "Речь не обязательно идет о замене людей автоматикой. Речь идет скорее о том, как производить больше продукции по более низкой цене и быть более эффективными".
Без этих решений, основанных на искусственном интеллекте, бизнес-модели электронной коммерции больше не будут жизнеспособными, утверждает Клаус Лихтенфельд, руководитель отдела логистики в Европейском союзе интернет-магазина модной одежды, который использует этот распределительный центр в качестве своего главного хаба в континентальной Европе.
"Наш бизнес электронной коммерции очень нестабилен. Это очень затрудняет правильное планирование персонала", - говорит Лихтенфельд. "Преимущество роботов в том, что они всегда доступны и могут легко помочь нам справляться с пиковыми нагрузками".
Роботизированное решение было разработано и протестировано стартапом со штатом в 140 сотрудников в столице Польши Варшаве. Инженеры здесь разработали облачные решения в области искусственного интеллекта, которые помогают роботам обучаться с каждым новым отбором товара.
"Когда робот работает, мы собираем все возможные данные, все показания всех датчиков, все изображения каждого контейнера, который видит робот. И мы используем эти данные для улучшения модели машинного обучения и ее дальнейшей настройки", - объясняет Эва Мацияс, директор по разработке программного обеспечения и пользовательскому опыту Nomagic. "Роботы могут адаптироваться к новым предметам, которые они видят впервые, а также к различным формам, размерам и видам предметов".
Одна из технологических задач - разработка идеальных сборщиков, "роботизированных рук", работающих с самыми разными предметами и упаковками, от пластиковых пленок до обувных коробок. "У вас есть крышка коробки для обуви, дно коробки для обуви и сам товар внутри", - объясняет инженер-конструктор по мехатронике Матеуш Каролак. "Например, выбрать только крышку не считается успехом. Вам нужно собрать изделие целиком и убедиться, что оно будет держаться вместе, не разваливаясь".
Руководители стартапа сообщили, что за последние несколько лет объем бизнеса и количество клиентов, включая крупные розничные сети, увеличились в три раза. В 2025 году компания объявила о привлечении инвестиций в размере около 50 миллионов евро для развития инноваций в области робототехники на основе искусственного интеллекта. Как разработчики, так и пользователи утверждают, что учитывают социальные последствия этого полномасштабного развития логистики электронной коммерции на основе искусственного интеллекта.
"Робот по-прежнему нуждается в обслуживании. Мы работаем вместе с нашими клиентами над обучением их персонала. Некоторые сотрудники гордятся тем, что работают в более продвинутой, высокотехнологичной среде вместо того, чтобы выполнять большое количество задач вручную", - отмечает Кацпер Новицки, генеральный директор Nomagic.
"Склад без людей невозможен", - добавляет Лихтенфельд. "Это никогда не сработает. Поэтому на складе всегда будут работать люди. Мы не обязательно заменяем человека машиной, - заключает Аннам. "Речь идет скорее о создании гармонии и движении вперед".