UBS остается единственным европейским банком в десятке лидеров по внедрению ИИ: HSBC выбыл из топ-уровня индекса Evident AI, а JPMorgan Chase и банки Северной Америки усилили отрыв.
Швейцарский UBS остается единственным европейским банком в первой десятке ежегодного рейтинга, который измеряет, насколько далеко крупные кредитные организации продвинулись во внедрении искусственного интеллекта, тогда как банки Северной Америки во главе с JPMorgan Chase продолжают уходить вперед.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Рейтинг, опубликованный во вторник компанией Evident, отслеживающей использование ИИ в финансовых сервисах, оценивает 50 крупных банков в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, опираясь исключительно на открытые данные.
Банки применяют технологию для выявления мошенничества, разработки программного обеспечения, оценки кредитных заявок и помощи консультантам в работе с клиентами, и с 2021 года эти 50 организаций публично сообщили более чем о 1 100 отдельных сценариях использования ИИ.
Оценка строится прежде всего на кадровом потенциале в сфере ИИ, а также на инновациях, таких как исследования и патенты, внимании руководства и прозрачности ответственного использования технологий.
UBS в этом году поднялся на одну позицию, до шестого места, тогда как базирующийся в Лондоне HSBC, занимавший восьмую строчку в 2025 году, опустился на 11-е место.
В следующей десятке рейтинга доминируют европейские банки, включая британские Lloyds Banking Group, который сохранил 15-ю позицию, NatWest на 17-м месте и Barclays, поднявшийся сразу на четыре строки, до 19-й.
JPMorgan Chase, вошедший в топ-2 во всех четырех категориях, увеличил отрыв от занимающего второе место американского банка Capital One. Royal Bank of Canada занял третью позицию, австралийский CommBank четвертую, а в первой десятке в целом оказалось шесть банков из США и два из Канады.
Evident установила, что за последний год возможности банков в области ИИ росли почти в три раза быстрее, чем в среднем за три предыдущих года, это самый быстрый прогресс с момента начала измерений в 2023 году.
«Это был год, когда ИИ в банковской сфере вышел на промышленный уровень», – заявила сооснователь и со-генеральный директор Evident Александра Мусавизаде.
Нанимают, а не увольняют
Evident также поставила под сомнение распространенное мнение о том, что ИИ сократит банковские штаты, установив, что лидеры рейтинга продолжают нанимать специалистов по ИИ и делают ставку на рост, а не на сокращения персонала.
Это контрастирует с базирующимся в Лондоне Standard Chartered, который в мае заявил, что к 2030 году сократит около 7 800 сотрудников бэк-офиса, опираясь на ИИ и автоматизацию.
Число ролей, связанных с внедрением программного обеспечения, в этих 50 банках за последний год выросло на 4,3 %.
Американский Morgan Stanley направляет более миллиона часов работы разработчиков, высвобожденных благодаря платформе DevGen.AI, на новые проекты вместо сокращения IT-команд, тогда как инструмент STAAT Insights UBS экономит его консультантам примерно 1 200 часов в неделю.
«Роли меняются, и часть вакансий не замещается, но банки во главе нашего индекса растут и увеличивают численность персонала», – отметила Мусавизаде.
Теперь двенадцать банков, против восьми ранее, сообщают о фактической или прогнозируемой доходности от внедрения ИИ, в их числе новичок Lloyds, который в январе заявил, что генеративный ИИ принес около 50 млн фунтов стерлингов (58,8 млн евро) в 2025 году и должен добавить более 100 млн фунтов (117,6 млн евро) в текущем году.
«При рекордных бюджетах на ИИ именно те банки, которые способны доказать окупаемость этих инвестиций, будут продолжать направлять средства в наиболее эффективные направления», – сказал Дэниел Шаклфорд Капел, управляющий директор по банковскому сектору в Evident.
На фоне растущих опасений по поводу того, как держать все более мощные ИИ под контролем, 80 % ведущих банков внедрили продвинутые механизмы защиты, такие как проверки данных, которые используют модели, и выдаваемых ими ответов, тогда как среди остальных участников индекса такой уровень защиты обеспечен лишь у 40 %.
В ЕС ИИ, применяемый для оценки кредитоспособности граждан, отнесен Законом об искусственном интеллекте к системам высокого риска, хотя в июле вступление в силу норм для таких систем было отложено до декабря 2027 года.
Evident планирует в 2027 году добавить к индексу пятый столп, который будет измерять реальные результаты, которых банки добиваются благодаря ИИ.