Авиакомпании Etihad и Qatar Airways скорректировали условия своих программ лояльности, чтобы учесть снижение объёмов авиаперевозок.
Война с Ираном серьёзно ударила по мировому туризму и авиации.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
По оценкам, конфликт обходится индустрии путешествий и туризма на Ближнем Востоке в 515 млн евро в день, тогда как сокращение поставок нефти из региона ведёт к скачку цен на авиакеросин, что оборачивается ростом цен на авиабилеты для пассажиров.
Теперь две крупные авиакомпании Персидского залива изменили условия своих программ лояльности, отражая снижение объёмов авиаперевозок и, возможно, готовясь к долгосрочным последствиям войны.
Etihad снижает требования по накопленным милям
На этой неделе Etihad объявила о пересмотре условий своей программы лояльности. Пороговые значения для всех уровней статуса участников Etihad Guest снижены на 25 %, что позволяет клиентам сохранить текущий статус или перейти на следующий уровень, накопив меньше миль, чем раньше.
Авиакомпания подтвердила, что участникам не нужно регистрироваться или предпринимать какие-либо дополнительные шаги, чтобы изменения вступили в силу.
Участники смогут сохранять свой текущий статус с учётом сниженных порогов в милях в рамках действующего 12-месячного квалификационного периода и получать новые уровни статуса по этим облегчённым требованиям до 31 марта 2027 года.
«Это изменение учитывает, что в последние недели многие участники столкнулись со сбоями в своих планах поездок, и обеспечивает большую гибкость тем, кто стремится сохранить или повысить свой статус», говорится в пресс-релизе Etihad.
Qatar Airways продлевает уровни статуса участников
Qatar Airways также связалась с участниками Privilege Club напрямую по электронной почте, чтобы сообщить об изменениях в программе лояльности.
Перевозчик сообщил, что «вводит продление статуса уровня для всех участников, чей статус подлежал обновлению и мог быть затронут в этот период, что позволит им и дальше пользоваться любимыми привилегиями».
Там также добавили, что в ближайшие дни свяжутся по электронной почте со всеми участниками, имеющими право на продление, и сообщат им подробности.
Базирующаяся в Дохе авиакомпания также заявила, что работает над урегулированием всех незакрытых бронирований, запросов на возврат средств и жалоб.