Никакого хакера, преступления и банка на другом конце провода — лишь сценарий, который вынуждает вас опустошить свой счёт. Как работают «фантомные» мошенничества и как вовремя прервать разговор.
Мошенничества с так называемыми фантомными хакерами, или просто фантомные схемы, за последние годы стремительно набирают обороты.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Речь идет о сложных многоэтапных аферах, в ходе которых преступники убеждают жертв, что их деньги или компьютер взломаны хакером. Затем злоумышленники вынуждают человека перевести сбережения на якобы «безопасный» счет, которым на самом деле управляют сами мошенники.
Рост технологий искусственного интеллекта, развитие онлайн-банкинга и соцсетей подпитывают эту тенденцию: чем больше способов заплатить и получить деньги, тем больше точек входа для злоумышленников.
Как устроены схемы с фантомными хакерами
Некоторые из самых распространенных схем с фантомными хакерами состоят из нескольких этапов. Первый — «техническая поддержка».
Обычно все начинается с всплывающего окна-предупреждения, SMS или звонка с утверждением, что на вашем компьютере или устройстве обнаружен вирус. Позвонив по указанному номеру, вы попадаете на «специалиста техподдержки», который может попросить вас загрузить программу для удаленного доступа.
На следующем этапе начинается ложное уведомление от банка (источник на английском языке). Вам может позвонить другой человек, утверждая, что ваши счета взламывают. Мошенники часто подделывают данные номера звонящего, поэтому может показаться, что звонок поступает с официального телефона.
Звонивший может заявить, что для защиты вашего счета и средств нужно немедленно принять меры, поэтому вы должны прямо сейчас войти в онлайн-банк и проверить баланс.
Но поскольку у них уже есть удаленный доступ к вашему устройству, они видят, как вы входите в систему, и могут собрать ваши данные.
Заключительный этап — «представитель госорганов». Вам может позвонить третий человек, выдавая себя за сотрудника госструктуры или правоохранительного органа, например ФБР или Федеральной резервной системы.
Он будет настаивать, чтобы вы перевели деньги на якобы «защищенный» счет или вложили их, например, в криптовалюту и слитки золота, чтобы «уберечь» свои сбережения.
В некоторых вариантах схемы жертв просят установить приложение, которое якобы ускоряет переводы средств. На деле это дает мошенникам удаленный доступ к устройству и позволяет им напрямую списывать деньги со счета — зачастую все накопления человека.
Методы могут отличаться, но базовый прием почти всегда один и тот же: создать ощущение острой срочности и заставить человека действовать в состоянии паники.
Как защититься
По данным TEG Federal Credit Union, лучшая защита проста: никогда не доверяйте непрошенным звонкам, SMS или всплывающим окнам, где говорится о вашем банковском счете или компьютере. Если вы получаете такой сигнал, немедленно прерывайте разговор и закрывайте окно.
Никогда не устанавливайте программы или приложения для удаленного доступа по просьбе человека, который связался с вами неожиданно.
Если вы подозреваете мошенничество, самостоятельно позвоните в банк по номеру на его официальном сайте или на обратной стороне вашей карты.
Ни один реальный банк, IT-компания или госорган никогда не будут просить вас перевести сбережения на «безопасный» счет или купить золото либо криптовалюту.
Чем схемы с фантомными хакерами отличаются от «фантомного долга»?
В отличие от схем с фантомными хакерами, которые обычно построены на получении доступа к деньгам или банковским счетам жертвы, фантомный долг (источник на английском языке), или «долг-зомби», — это иной вид мошенничества. В этом случае злоумышленники пытаются заставить людей платить по несуществующим или уже погашенным обязательствам.
Раньше такие схемы строились на плохо составленных письмах и неубедительных холодных звонках. Теперь же мошенники используют большие языковые модели (LLM), чтобы писать безупречно локализованные и крайне убедительные юридические претензии.
Речь может идти о долгах, которые уже были погашены, списаны в рамках банкротства или искусственно раздуты сомнительными посредниками.
Обычно мошенники представляются коллекторами и используют агрессивную лексику, фальшивые угрозы ареста или иные формы давления, чтобы напугать человека и вынудить его заплатить немедленно.
Во многих случаях они намеренно запутывают жертву, сложным языком объясняя, почему долг, который считался погашенным или списанным, якобы все еще нужно вернуть, и параллельно продолжают запугивать и нагнетать панику, чтобы не дать человеку разобраться в деталях.
Особенно часто такие приемы применяются в отношении пожилых людей.
Мошенники также используют автоматизированные ИИ-агенты, чтобы собирать открытые данные, составлять досье на жертву и при помощи аудиозаписей клонировать голоса, выдавая себя за сотрудников полиции или представителей банка.
Иногда «взыскатели» требуют погасить такой фантомный долг переводом в криптовалюте или банковским переводом.
Как и в случае с фантомными хакерами, при подобных звонках потребителям следует сразу же прерывать разговор, максимально ограничивать доступ к своей информации и приостанавливать любые платежи.
Кроме того, можно потребовать направить официальное письмо-подтверждение долга: в ряде стран настоящие коллекторы обязаны его предоставить. Если вам отказывают, звонок следует заблокировать и пожаловаться на него.