Согласно новому отчёту, родительские инфлюенсеры и врачи поддерживали подростковые аккаунты Meta на фоне критики за безопасность молодёжи.
Согласно новому докладу, компания Meta якобы обратилась к родительским инфлюенсерам, чтобы смягчить свой имидж в сфере безопасности детей на фоне критики влияния ее платформ на несовершеннолетних.
Американский исследовательский центр Tech Transparency Project (TTP) утверждает, что продвижение Meta «подростковых аккаунтов» Instagram Teen Accounts было частью более широкой попытки повлиять на общественную дискуссию об ответственности платформ.
В докладе говорится, что компания выстроила сеть из сотен онлайн-креаторов и так называемых «momfluencers», то есть мам-блогеров, приглашая их на специально организованные мероприятия по продвижению новых аккаунтов.
Затем инфлюенсеры доносили до своей аудитории тезисы компании, иногда снабжая публикации пометками или хештегами о платном партнерстве, отмечается в докладе.
Доклад появился после того, как Meta проиграла в США несколько судебных процессов по искам, в которых утверждалось, что компания не обеспечила защиту несовершеннолетних на своих платформах. В одном из дел, инициированном генпрокурором Нью-Мексико Раулем Торресом, утверждалось, что Meta также не смогла защитить детей от сексуальной эксплуатации.
Кто продвигает Teen Accounts?
Teen Accounts (источник на английском языке) включают встроенные функции для пользователей младше 17 лет, которые ограничивают нежелательные контакты и показ вредного контента, а также предлагают дополнительные инструменты, например управление временем в приложении, говорится в описании Instagram.
Среди фигурирующих в докладе инфлюенсер и бывшая звезда шоу Duck Dynasty Сейди Робертсон Хафф, которая в видео, опубликованном в 2024 году для миллионов своих подписчиков, похвалила Instagram Teen Accounts.
«Они действительно запустили эти новые Teen Accounts, которые, по‑моему, просто невероятные», - сказала Робертсон Хафф в ролике, в подписи к которому была пометка о партнерстве с Instagram.
Инфлюенсеры, включая Алексию Деларосу, Ноэль Даунинг и участника реалити-шоу Лероя Гарретта, публично хвалили систему Teen Accounts после участия в этих мероприятиях.
Euronews Next обратилась за комментариями к инфлюенсерам, упомянутым в докладе, и к Meta, но на момент публикации ответа получить не удалось.
Гарретт в комментариях CNN защитил свое сотрудничество с Meta, заявив: «Крайне важно, чтобы мы все объединялись для решения этих проблем и продвижения более безопасной онлайн-среды для нашей молодежи».
Meta сообщила CNN, что «с гордостью» сотрудничает с креаторами и родителями, чтобы информировать их о своих инструментах родительского контроля.
В докладе TTP также говорится, что были выявлены 11 врачей, психологов и терапевтов, которые продвигали эти аккаунты. Еще пять врачей выступали на мероприятиях Meta в качестве спикеров, и, как предполагают авторы доклада, за это они получали гонорар.
Среди них специалист по подростковой медицине доктор Хина Талиб и психолог доктор Анн-Луиз Локхарт: обе публиковали поддерживающие сообщения о Teen Accounts, раскрывая при этом свои финансовые отношения с Meta.
Талиб в комментарии TTP сообщила, что недолгое время сотрудничала с Meta, участвуя в выступлениях и сделав одну публикацию в соцсетях, однако настаивала на том, чтобы использовать собственные формулировки, а не подготовленные компанией тезисы. Euronews Next независимо обратилась к Талиб за ее ответом.
Политическая борьба вокруг законов о проверке возраста
Расследование также утверждает, что Meta привлекала инфлюенсеров для продвижения одного из своих ключевых политических приоритетов: законопроектов, которые обязывают магазины приложений Apple и Google проверять возраст и получать согласие родителей, когда несовершеннолетние скачивают приложения.
По мнению Meta, родители должны иметь возможность одобрять или отклонять запросы детей на скачивание приложений социальных сетей, а возраст детей в ходе этого процесса следует проверять.
В докладе говорится, что эти инфлюенсеры используются как часть псевдогражданской политической кампании по продвижению законопроектов, которые возлагают ответственность за проверку возраста пользователей на магазины приложений, а не на отдельные сервисы вроде Instagram.
Ранее эксперты рассказывали Euronews Next, что проверка возраста только на уровне магазина приложений не создает для детей по-настоящему безопасной онлайн-среды, поскольку не решает системных проблем социальных сетей, таких как «затягивающие функции» вроде бесконечной прокрутки ленты.