Жара становится всё чаще и опаснее, но исследование показало: 41 % жителей Англии, увидевших предупреждения о жаре, не предприняли мер. Почему сигналы не приводят к действиям?
Этим летом жара была экстремальной. Одна за другой накатывали волны зноя, пересушившие ландшафты, растопившие ледники, обмелившие озёра и реки, а лесные пожары выжгли огромные территории, радикально изменив облик местности.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Но последствия экстремальной жары гораздо шире того, что мы видим вокруг. И одна из самых серьёзных её сторон менее заметна: это влияние на наше здоровье.
Несмотря на неоднократные предупреждения медиков, многие жители Англии по‑прежнему не воспринимают экстремальную жару как серьёзный риск для здоровья.
Новое исследование экспертов Университета ООН (источник на английском языке) выявило существенный разрыв между предупреждениями о жаре и реальным поведением людей. В нём анализируется, как люди реагируют на оповещения о рисках для здоровья в жару (Heat Health Alerts, HHA) и почему предупреждения не всегда приводят к защитным действиям.
Исследователи опросили 1 097 взрослых жителей Англии и провели интервью с 29 людьми, занимающимися информированием о рисках жара.
Знания о жаре не всегда превращаются в действия
Результаты показывают очевидный разрыв между тем, что люди знают о жаре, и тем, как они на самом деле себя ведут.
Около семи из десяти опрошенных сталкивались с оповещениями о жаре. Но среди тех, кто видел такие предупреждения, 41 % признались, что не предприняли никаких шагов для своей защиты.
Чаще всего причина проста: люди не считают, что лично находятся в группе риска.
Лишь 18,1 % участников опроса заявили, что ощущают высокий риск от экстремальной жары. Около 30 % также признались, что знают мало или вовсе не знают, какие меры могут их защитить.
Причины бездействия были разными. Девятнадцать процентов указали на низкое ощущение личного риска. Девять процентов не распознали предупреждение, 7 % не были уверены, какие меры следует предпринять, а 5 % сочли предупреждение трудным для понимания.
Почему же люди не реагируют на предупреждения?
По словам исследователей, одного лишь рассылания предупреждений недостаточно. Людям нужно понимать, что экстремальная жара может угрожать их здоровью, уметь распознавать, когда предупреждение относится лично к ним, и знать, что они могут сделать для самозащиты.
Роль играет и то, как именно эти предупреждения доводятся до людей.
Девяносто процентов опрошенных специалистов по коммуникации рисков жары используют цифровые каналы. Они позволяют быстро распространять информацию, но не обязательно одинаково охватывают все группы населения. Социальные сети были названы наименее заслуживающим доверия источником сведений о жаре, особенно среди пожилых людей.
Около 30 % опрошенных заявили, что вообще не сталкивались ни с оповещениями о жаре и связанных с ней рисках для здоровья, ни с информацией о защите от неё. Это приводит к тревожному несоответствию: каналы, с помощью которых сообщаются риски жары, не всегда достигают тех, кто наиболее уязвим.
Как достучаться до людей за пределами цифрового мира
Учёные рекомендуют активнее задействовать надёжные местные структуры — общинные и волонтёрские организации, библиотеки, службы соцподдержки, религиозные общины, — чтобы охватить тех, кого не достигают цифровые предупреждения.
По их словам, властям также необходимо лучше оценивать, насколько эффективна их коммуникация. Вместо того чтобы просто считать посещения сайтов, активность в соцсетях или количество публикаций в СМИ, нужно анализировать, понимают ли люди предупреждения и приводят ли они к защитному поведению.
Сделать предупреждения о жаре более понятными и практичными
Интервью с теми, кто занимается информированием о рисках жара, выявили ещё одну проблему. Коммуникация по вопросам жары в Англии в основном сосредоточена на координации между структурами и готовности служб к чрезвычайным ситуациям, а не на помощи людям в изменении их поведения.
Сейчас основная цель — просто информировать население, отмечают исследователи. Но одного информирования может быть недостаточно, чтобы побудить людей к защитным действиям.
И дело не только в коммуникации.
Исследование также указывает на более глубокие факторы, определяющие уязвимость к экстремальной жаре. Среди них — жилищные условия, социально-экономическое неблагополучие, имеющиеся проблемы со здоровьем, степень воздействия окружающей среды и доступ к ресурсам.
Одним предупреждением эти проблемы не решить.
За пределами предупреждений: сделать дома и сообщества устойчивее к жаре
По мере того как волны жары становятся всё чаще и сильнее, исследователи считают, что Англии нужно выходить за рамки преимущественно основанного на предупреждениях подхода.
Это означает не только улучшить, как именно сообщаются риски жары, но и проводить более долгосрочные изменения, уменьшающие воздействие жары и уязвимость людей.
Ключевую роль здесь играет жильё. Исследователи призывают интегрировать устойчивость к жаре в строительные стандарты, градостроительную политику и программы модернизации жилья, а также строже внедрять и контролировать меры, направленные на снижение перегрева зданий.
По их словам, задача состоит не только в том, чтобы предупредить людей о следующей волне жары, но и в том, чтобы к её приходу уязвимых оказалось как можно меньше.