Французская группа уточнила, что не покидает китайскую столицу окончательно и намерена сосредоточиться на брендах и товарах, лучше отвечающих новым запросам китайских потребителей.
Французский люксовый универмаг Galeries Lafayette в эту среду, 27 мая, закрыл свой первый флагманский магазин в Китае — через тринадцать лет после его открытия. Сеть объясняет это решение снижением продаж в последние годы.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Хотя рынок товаров класса люкс в середине 2010‑х переживал бурный рост, во многом благодаря подъёму среднего класса, пандемия COVID‑19 и тяжёлый кризис на рынке недвижимости стали переломным моментом, резко затормозив внутреннее потребление в Китае и вынудив отрасль адаптироваться к новой экономической реальности.
«Мы прожили десятилетие роста люксового сектора в Китае. За эти годы китайский потребитель сильно повзрослел. Теперь он гораздо лучше разбирается в товарах класса люкс и брендах. Он освоился с этим миром, а его вкусы стали более избирательными и утончёнными», — объясняет Лиза Нань, редактор издания Jing Daily.
«Если посмотреть на молодых потребителей сегодня, видно, что их привлекают уже не только бренды как таковые, а скорее иммерсивные pop‑up‑магазины и многочисленные маркетинговые инициативы в Китае», — добавляет она.
Лиза Нань продолжает, отмечая, что французский универмаг уже заявлял о намерении пересмотреть все свои объекты недвижимости в Китае. «Так что, по‑моему, это решение в большей степени связано с внутренним выбором компании, поскольку расположение этих объектов было довольно неудачным», — утверждает она. И уточняет: «Что касается розничной торговли, то ей действительно приходится сталкиваться с серьёзными вызовами в Китае, и это касается не только Galeries Lafayette, но и Lane Crawford».
Присутствие в Китае остаётся значительным
Во вторник, накануне закрытия, в магазин непрерывным потоком заходили покупатели, спеша воспользоваться последними предложениями, пока сотрудники упаковывали нереализованные товары и манекены.
Цянь Линьлинь, сотрудница финансовой сферы, чей офис находится в нескольких шагах от пекинского флагманского магазина, призналась, что была удивлена, узнав, что торговый центр, куда она изредка заглядывала во время обеденных перерывов, закроется. «Я замечала, что клиентов немного, но никогда не думала, что однажды он вдруг закроется и уйдёт», — сказала она. «Когда он только открылся, это тоже было знаковое здание, и мы, молодые, все приходили сюда за покупками. Теперь нам остаётся только вспоминать».
Этот шестиэтажный торговый центр площадью 48 тысяч м², расположенный в трёх километрах к западу от Запретного города, перед закрытием на неопределённый срок освобождали от запасов сумок, одежды, обуви и детских игрушек.
Однако Galeries Lafayette не собираются окончательно уходить из китайской столицы. «Не грустите, это не прощание. До скорой встречи, Пекин», — говорится в заявлении французской группы. Напротив, теперь сеть намерена развивать более функциональные магазины с более тщательным отбором брендов и ассортимента.
«Ожидания потребителей в отношении традиционного формата универмагов заметно изменились. Современные покупатели всё больше ценят удобство, более высокий уровень сервиса, более содержательные впечатления и повышенное чувство благополучия», — также отмечается в заявлении группы.
В Galeries Lafayette также подчёркивают, что это закрытие не ставит под вопрос присутствие бренда в Китае. Магазины в Шанхае, Шэньчжэне и особом административном районе Макао продолжат работу.