Проанализировав товары, выставленные на продажу на французском сайте Shein, следователи обнаружили, что в 57% случаев цены не были снижены, в 19% - были незначительные скидки, а в 11% - цены были повышены.
РЕКЛАМА
В четверг Франция оштрафовала гиганта быстрой моды Shein на 40 миллионов евро после расследования, в ходе которого онлайн-ритейлер был признан виновным в "обманчивой коммерческой практике".
Управление по конкуренции, делам потребителей и предотвращению мошенничества (DGCCRF) - регулятор, отвечающий за соблюдение французского потребительского законодательства, - установило, что Shein вводил своих покупателей в заблуждение относительно снижения цен, а также относительно объема своих "обязательств в отношении экологических претензий".
В своем заявлении DGCCRF подтвердил, что Shein - международная компания со штаб-квартирой в Сингапуре, принадлежащая Infinite Styles Ecommerce Limited (IELS), - согласилась со штрафом.
Штраф был наложен через два месяца после того, как в мае Европейская комиссия признала компанию Shein виновной в незаконной коммерческой практике в соответствии с законодательством ЕС после расследования, проведенного совместно с национальными органами по защите прав потребителей.
Проанализировав товары, выставленные на продажу на французском сайте Shein с октября 2022 года по август 2023 года, следователи обнаружили, что в 57% случаев у товаров не было снижения цены, 19% показали незначительную скидку, а стоимость 11% товаров фактически была выше.
"Подобная практика с обилием перечеркнутых цен и постоянными акциями создает у потребителей впечатление, что они получают очень выгодное предложение", - заявили в Управлении по конкуренции, делам потребителей и предотвращению мошенничества.
Согласно французскому законодательству, базовой ценой для товаров со скидкой считается самая низкая цена на товар в течение 30 дней, предшествующих началу распродажи.
Помимо введения покупателей в заблуждение, французское агентство по борьбе с мошенничеством и конкуренцией установило, что компания Shein "не смогла обосновать экологические заявления, сделанные на своем сайте", описывая себя как "ответственную компанию", которая ограничивает свое воздействие на окружающую среду, "сокращая выбросы парниковых газов на 25%".
Французские власти решили, что эти заявления противоречат бизнес-модели компании, которая "основана на обильном предложении текстиля по низким ценам".
По оценкам, в 2020 году на долю "быстрой моды" пришлось 8-10% глобальных выбросов CO2.
Несмотря на то, что на Shein был наложен крупный штраф, за последние годы компания уже немного привыкла к общественному контролю.
В январе британские политики возмутились, когда онлайн-ритейлер отказался предоставить гарантии того, что в его продукции не используется хлопок, произведенный в китайском регионе Синьцзян, который связан с принудительным трудом уйгуров.
Между тем, расследование, опубликованное в 2024 году швейцарской правозащитной группой Public Eye, показало, что некоторые рабочие на фабриках Shein по-прежнему трудятся 75-часовую неделю, несмотря на обещания компании улучшить условия труда.