Руководитель по инновациям французской IT‑консалтинговой компании рассказал Euronews Next, как доверие, регулирование и «план Б» для моделей ИИ будут формировать следующий этап внедрения ИИ.
На VivaTech в Париже компании представляют свои видения использования искусственного интеллекта (ИИ), от интеллектуальных агентов до инструментов автоматизации рабочих процессов.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Но французская ИТ-консалтинговая компания Capgemini утверждает, что более сложный вопрос сейчас в том, смогут ли компании использовать ИИ в действительно крупных масштабах.
«С ИИ выиграют не все», — сказал Pascal Brier, директор по инновациям группы Capgemini, в интервью Euronews Next.
Capgemini объявила 2026 год «годом правды» для ИИ, заявив, что должна доказать, что эту технологию можно масштабировать на уровне крупных компаний и что она приносит реальные результаты.
По его словам, компании небезосновательно воодушевлены ИИ, который он назвал технологией, «переформатирующей весь технологический ландшафт».
Однако Бриер отметил, что многие бизнесы недооценили, сколько времени требуется, чтобы разобраться в ИИ, внедрить его и получить ощутимую отдачу.
«Химия» между человеком и ИИ
В январе французская группа в сфере ИТ-услуг объявила о планах сократить до 2400 рабочих мест во Франции.
Бриер заявил, что планируемые сокращения напрямую не связаны с ИИ и что он не верит, что ИИ просто возьмёт и заменит людей.
«ИИ определённо меняет то, как ведётся бизнес. Это факт. Мы многое будем делать по-другому. Но то, что вы делаете это иначе, ещё не означает, что вы избавляетесь от людей», — сказал он.
В Capgemini считают, что для правильного использования технологии необходимо выстроить достаточную «химию между человеком и ИИ», то есть доверие между людьми и системами на основе ИИ.
«Ни одна технология не сможет добиться успеха, если не выстроить это доверие», — отметил он.
Топ-менеджер добавил, что страх — естественная часть процесса, когда на рабочие места приходят новые технологии, но сотрудники часто начинают испытывать куда больший энтузиазм, как только понимают, чем ИИ может им помочь.
Физический ИИ пока не готов к широкому применению
Говоря о физическом ИИ, под которым понимаются роботы и машины, использующие программное обеспечение на базе ИИ для работы в реальном мире, Бриер заявил, что регулирование должно способствовать созданию «гармоничной» среды, где люди и машины смогут безопасно работать вместе.
По его словам, правила должны в первую очередь сосредоточиться на защите людей и аварийных системах управления, включая способы немедленно остановить робота, если что-то пойдёт не так.
«Люди, машины и роботы должны сосуществовать в одном и том же пространстве. Вот почему нужны определённые правила», — сказал он.
В то же время Бриер подчеркнул, что физический ИИ всё ещё находится на ранней стадии развития, и регулирование должно развиваться постепенно, чтобы у технологии оставалось пространство для роста.
В отличие от генеративного ИИ, который появился стремительно, физический ИИ будет распространяться медленнее, поскольку речь идёт о машинах, работающих в реальных производственных условиях, отметил он.
«Пока никто не управляет парком из сотен роботов», — сказал он.
«Регулирование тоже должно быть поэтапным и адаптироваться к тому, как развивается эта технология», — добавил он.
По его мнению, на ближайшее время наибольшую ценность для компаний будет представлять так называемый агентный ИИ, когда системы на базе ИИ могут выполнять задачи и менять то, как организованы процессы внутри бизнеса.
«Именно здесь ИИ радикально меняет то, как мы управляем операциями в компании, и здесь мы рассчитываем получить наибольшую отдачу от инвестиций», — сказал он.
«Мы не верим в полный суверенитет»
Ещё одна ключевая задача для компаний — не допустить зависимости от одной модели ИИ или одного поставщика.
В начале этого месяца власти США потребовали от компании Anthropic приостановить доступ иностранных граждан к её моделям Fable 5 и Mythos 5, в результате чего компании пришлось отключить обе модели для всех клиентов, чтобы обеспечить соблюдение требований.
Однако представитель руководства Capgemini заявил, что суверенитет не должен означать изоляцию Европы от глобальных технологий.
«Мы не верим в абсолютный суверенитет, который означал бы изоляцию», — сказал он.
По его словам, компаниям стоит рассматривать суверенитет прежде всего как вопрос обеспечения непрерывности бизнеса и управления рисками.
«Сейчас на рынке доступно порядка тысячи моделей», — отметил он. — «Среди них есть и большие, и маленькие модели, есть открытые и закрытые. Они могут быть европейскими, американскими, китайскими, так что у вас есть выбор».
Цель, по его словам, в том, чтобы не зависеть от одной технологии и «всегда иметь план Б».
Подробнее об этой истории — в видео в плеере наверху.