После отмены поездов расширены правила взаимного признания билетов между перевозчиками: они действуют теперь на нескольких новых линиях.
Злит, когда выясняется, что ваш поезд отменили, а в Великобритании это особенно неприятно.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
По действующей системе пассажирам приходится долго ждать: билеты во многих случаях не принимают на аналогичных рейсах, которые выполняют другие операторы.
Но уже с этого воскресенья, 20 сентября, всё изменится: вы сможете воспользоваться своим билетом в поезде другого оператора, участвующего в новой схеме.
Исходный билет будет действителен на поезда, отправляющиеся в течение двух часов до или после отменённого рейса, по прямому или разумному альтернативному маршруту.
Не потребуется скачивать новый билет — просто покажите его контролёрам в поезде, и его примут.
«Когда пассажиры сталкиваются с задержками, они просто хотят добраться туда, куда им нужно, а не переживать, примут ли их билет в другом поезде», — заявил Алекс Робертсон, генеральный директор независимой наблюдательной организации Transport Focus.
«Это давно ожидаемое изменение, которого мы добивались, и оно должно облегчить жизнь людям, когда рейсы отменяются.
Теперь главное — обеспечить, чтобы пассажиры получали чёткую информацию о своих возможностях всякий раз, когда происходит сбой в работе».
Взаимный приём билетов между операторами уже действовал у всех компаний, находящихся в государственной собственности, но с воскресенья он распространится и на Avanti West Coast, Chiltern Railways, CrossCountry и Great Western Railway. Позже к схеме присоединится и East Midlands Railway.