Турсектор - отрасль из списка "наиболее подверженных мошенничеству". Новое исследование выявило самые распространенные виды обмана туристов, причем задолго до их отъезда из дома.
РЕКЛАМА
Едете в Барселону? Почитайте отзывы о туроператоре! Отправляетесь в путешествие в Лондон? Остерегайтесь поддельного проката автомобилей.
В пик сезона риск стать жертвой мошенников в популярных турместах возрастает на 28%, отмечают специалисты. Злоумышленники изобретательны и готовы прислать вам широкую палитру подделок - липовые фотографии места назначения, неработающие ссылки, фиктивные скидки.
Согласно новому отчету Института экономики Mastercard, туристические агентства - в зоне наибольшего риска: частота мошенничества там "в четыре раза выше, чем в среднем по миру".
Мошенники нередко создают поддельные туркомпании, привлекая клиентов выгодными предложениями экскурсий по нетипично низким ценам. После оплаты экскурсия либо вообще не состоится, либо будет сильно отличаться от заявленной.
В отчете сравнивается около двадцати городов. Туристы отметили, что реже всего сталкивались с мошенничеством в Сан-Франциско, Дублине, Сеуле, Будапеште и Эдинбурге, а чаще всего - в Канкуне, Ханое, Дакке и Бангкоке.
Экскурсии и такси
Исследование показало, что мошенничество, связанное с липовыми турагентствами, наиболее вероятно в Гонконге (70%), Дели (64%), Барселоне (64%) и Канкуне (48%).
Такси и аренда автомобилей также не застрахованы от злоумышленников: туристы нередко могут оплатить услугу, которая так и не будет оказана после бронирования, или заметно переплатить из-за скрытых комиссий, завышенных цен или неработающих таксометров.
Среди всех городов-участников исследования самый высокий уровень мошенничества в сфере такси зафиксирован в Джакарте (66 %), за ней следуют Бангкок (48 %), Стамбул (39 %) и Лондон (34 %).
Рестораны и кафе
Мошенничество с едой также создает проблемы, например, когда оплаченное блюдо не приносят или берут с клиента завышенную плату за обслуживание.
Это особенно актуально для американских городов, таких как Лос-Анджелес и Нью-Йорк, где обман в общепите составляет соответственно 75 % и 63 % от общего числа случаев мошенничества в отношении туристов.
Жилье, которого нет
Наибольший шанс нарваться на мошенников в сфере размещения поджидает вас в Турции и Таиланде. Там нередко используют объявления о несуществующих объектах собирая с туристов предоплату. На месте жилья либо нет вообще, либо оно сильно отличается от заявленного.
Цифровой кошелек надежнее карты
В исследовании отмечено, что путешественники подвергаются риску задолго до отъезда из дома. Анализ совокупных данных о транзакциях показывает, что в 2024 году число эпизодов обмана, связанных с ранним планированием поездки, увеличилось более чем на 12% по сравнению с предыдущим годом.
"Поддельные сайты турагентств и экскурсии, очень похожие на реальные, могут затруднить распознавание тревожных сигналов", - заявил Euronews исполнительный вице-президент Mastercard по обслуживанию в Европе Мишель Чентенаро. Он добавил, что компания намерена отказаться от ручного ввода номера карты к 2030 году, чтобы повысить уровень безопасности. "Цифровые кошельки, а также передовые инструменты предотвращения мошенничества с опорой на ИИ, улучшают защиту потребителей", - отмечает он.