Срочная новость

Данные клиентов Сбербанка, возможно, снова утекли в сеть. Как себя обезопасить?

 Комментарии
Данные клиентов Сбербанка, возможно, снова утекли в сеть. Как себя обезопасить?
Euronews logo
Размер текста Aa Aa

В "темный веб" снова утекли личные данные клиентов Сбербанка, сообщает газета "Коммерсант". По информации издания, речь идет о базе данных миллиона счетов с 2015 года. В интернет попали не только данные паспортов, телефоны и адреса проживания, но и записи последнего разговора с колл-центром.

Пресс-служба компании сообщила Euronews, что "в Сбербанке и его дочерних компаниях таких утечек персональных данных клиентов не было", но эксперты считают, что база данных может быть настоящей. В начале октября СМИ сообщали, что в Darknet попали данные 60 млн держателей карт Сбербанка. Банк частично признал утечку данных и заявил, что существенно изменит систему информационной безопасности.

Мы попросили Ашота Оганесяна, основателя и технического директора компании DeviceLock, специализирующейся на предотвращении утечек информации, прокомментировать ситуацию.

Что известно о новой утечке данных клиентов Сбербанка? В каком объеме и какая информация могла попасть в "темный веб"?

Пока речь идет о предложении одним из продавцов в Darknet базы так называемых "должников" - клиентов, имеющих просроченную задолженность по кредитам. По разным источникам, объем этой базы составляет от 11 тыс. до 1 млн записей, при этом продавец также заявляет о возможности получить аудиозаписи телефонных разговоров с должниками. По заявлениям продавца, база содержит данные с 2015 года по сей день.

Что возможная утечка говорит об отношении к безопасности в Сбербанке?

Наличие аудиозаписей позволяет предположить, что база на этот раз утекла не из Сбербанка, а из внешнего колл-центра, предоставляющего услуги работы с должниками, что, впрочем, не означает, что в самом банке ситуация после последней утечки изменилась в лучшую сторону.

Подобные "сливы" – обычная проблема в России? Как дело обстоит в Европе и в мире?

Подобные утечки достаточно часто происходят в России и США, так как умение компаний защищать клиентские данные отстает от темпов диджитализации бизнеса. В России на это накладывается крайне слабое законодательство в области охраны персональных данных, позволяющее компаниям и банкам оставаться, фактически, безнаказанными даже в случае крупных утечек.

При этом в ЕС ситуация обратная – диджитализация бизнеса там пока довольно слаба, а законодательство в области охраны персональных данных (GDPR) сегодня является самым строгим в мире.

Чем такая утечка опасна для клиентов? Как себя можно обезопасить?

Эта утечка опасна, в первую очередь, возможностью мошеннических действий. Например, преступники могут позвонить должнику и, представившись коллекторами, предложить реструктуризацию задолженности, в рамках которой нужно сделать небольшой платеж, реквизиты которого будут поддельными. Обезопасить себя в данном случае нельзя, но можно внимательно относиться к любым таким предложениям и уточнять их адекватность с помощью самостоятельного звонка или посещения офиса банка. Для защиты от утечек всегда важно помнить, что любая информация, которую знает о вас звонящий, никак не означает, что он тот, за кого себя выдает.

Подписывайтесь на Euronews в социальных сетях
Telegram, Одноклассники, ВКонтакте,
Facebook, Twitter и Instagram.

Эфир и программы Euronews можно смотреть
на нашем канале в YouTube

Евроньюс более недоступен в Internet Explorer. Этот браузер не обновляется компанией Microsoft и не поддерживает последние технические параметры. Мы рекомендуем использовать другие браузеры, такие как Edge, Safari, Google Chrome или Mozilla Firefox.