В новом рейтинге компании AirHelp учитываются пунктуальность рейсов, качество инфраструктуры и общий уровень комфорта в аэропортах.
В редакции Euronews Travel мы проводим немало времени в аэропортах и у нас есть своё мнение о многих из них.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
И хотя нам бы хотелось поделиться мыслями о лучших и худших аэропортах Европы, на страницах этого сайта мы предпочитаем опираться на сухие факты.
К счастью, за нас это уже сделала компания по компенсациям за задержки и отмены рейсов AirHelp, которая проанализировала данные и составила новый рейтинг (источник на английском языке) аэропортов по всему миру.
В нём учитываются такие факторы, как пунктуальность рейсов, то есть прилёты с отклонением не более 15 минут от расписания, а также удовлетворённость пассажиров и инфраструктура, основанные почти на 14 300 уникальных оценках аэропортов, оставленных путешественниками из 68 стран.
В рамках опроса пассажиров просят оценить аэропорты по таким параметрам, как работа персонала, время ожидания, транспортная доступность, чистота, навигация и информирование, а также ресторанная и торговая зона. Каждый элемент оценивается по шкале от «очень плохо» до «очень хорошо».
В рейтинге за 2026 год были проанализированы 279 аэропортов из 76 стран; каждому присвоен индекс AirHelp Score, на 60% он зависит от пунктуальности рейсов, а по 20% приходится на удовлетворённость пассажиров и на инфраструктуру и уровень комфорта.
Лучшие аэропорты Европы
В этом году лучшим аэропортом Европы признан аэропорт Бодё в Норвегии, который занял девятое место в общем мировом рейтинге.
Аэропорт, расположенный чуть севернее Полярного круга, получил за пунктуальность оценку 8,7, что означает, что 87% рейсов, прибывших в период с 1 мая 2025 года по 30 апреля 2026 года, были точными по расписанию. Бодё также получил 7,6 балла за впечатления пассажиров и 7,0 за инфраструктуру и комфорт.
Аэропорт Биллунд в Дании с небольшим отрывом тоже вошёл в первую десятку благодаря оценке пунктуальности 8,1. По впечатлениям пассажиров он показал себя ещё лучше, набрав 8,7 балла, а по инфраструктуре и комфорту получил 7,7.
Следующим европейским аэропортом в рейтинге стал аэропорт Бильбао в Испании, который занял 21-е место с оценкой пунктуальности 8,4, общим уровнем впечатлений 8,0 и инфраструктурой на 7,0 балла.
Аэропорт Берген Флесланд следует сразу за ним на 23-й строчке, а аэропорт Стамбул (Istanbul Havalimani) замыкает европейскую первую пятёрку, заняв 29-е место.
Худшие аэропорты Европы
Неприятные новости для жителей Лиссабона: аэропорт Лиссабона имени Умберту Делгаду оказался лишь на 274-м месте.
Показатель пунктуальности у него всего 6,3; по двум другим категориям он набрал 7,3 и 6,8 балла соответственно.
Аэропорт Родос Диагорас, занимающий 271-е место, тоже показал слабый результат из-за оценки пунктуальности 6,5.
Аэропорт Манчестер расположился на 269-й строчке, аэропорт Ираклион на Крите на 268-й, а аэропорт Ницца Лазурный Берег на 267-й.
Картина, мягко говоря, не вдохновляющая.