Казалось бы, обычный вечер в семье инженера Топи, его жены Хели и малыша Отсо в их доме на окраине Хельсинки. Впрочем, сам дом совсем не обыкновенный. Топи сейчас тестирует новую систему, которая позволяет ему следить за потреблением энергии.
“У нас установлены датчики по всему дому, – говорит он. – Прежде всего мы отслеживаем холодильник и морозилку, ну, просто чтобы убедиться, что все в порядке, компрессоры работают… Потом микроволновка – мы заметили, что с появлением ребенка стали использовать ее все чаще и чаще. Ну, и сейчас сенсоры подключены еще и к чайнику – просто из любопытства, чтобы посмотреть, сколько такие штуки потребляют тока”.
Паси Хурри – глава компании, которая обрабатывает данные, поступающие от всех электроприборов дома у Топи.
Объем информации, которая должна быть обработана, синтезирована и выведена на экран, получается довольно впечатляющий.
Семья может следить за своим энергопотреблением через ноутбук или мобильный телефон с сенсорным экраном.
“В отличие от обычных квитанций за свет, мы показываем клиентам объем потребления в реальном времени, – говорит Паси, – так что, включив то или иное устройство, они уже через минуту могут видеть, сколько оно забирает электричества”.
“Выяснилось, – делится Топи, – что одной разморозкой холодильника мы сэкономили около 15% энергии, он стал работать гораздо эффективнее”
Домашние эксперименты Топи в Хельсинки – первый шаг в общеевропейском научном проекте Energy Awareness, который должен предоставить потребителям новые возможности контроля за их энергопотреблением.
Джулио Якуччи разрабатывает программное обеспечение, которое Топи использует у себя дома.
По его мнению, мобильные телефоны – оптимальный способ вывести осведомленность об энергопотреблении на новый уровень.
“Для начала мы пытаемся в реальной обстановке понять, как люди используют мобильные приложения”, – говорит он.
Две микрокамеры на самом телефоне и еще одна – вокруг шеи, напротив глаз, – регистрируют, как и куда смотрит пользователь при работе с программой.
Команда Джулио пытается сделать систему, которая называется Energy Life, как можно более интуитивной.
Один из приоритетов в его работе – это организация дисплея:
“Вот, видите, в виде слайдов на этой карусели мы представили различные электрические приборы и их энергопотребление. Есть отдельный слайд и для всего дома”.
Пользователи могут убедиться, не забыли ли они выключить свет перед уходом из дома, не перегревается ли при работе тот или иной прибор, сколько энергии он потреблял в прошлом.
Главная проблема здесь – понятный интерфейс.
“Мы уже убедились, – говорит Джулио, – что сенсорный экран и трехмерные изображения – по сути дела, аналог общения в реальной жизни, – способствуют наилучшему восприятию информации об энергопотреблении. Но вот оптимально доступный для понимания язык интерфейса,… названия и формулировки – на этом мы пока спотыкаемся”.
За помощью в том, как лучше отобразить информацию об энергопользовании, Джулио обратился к своим соотечественникам, итальянцам.
После каждого обновления программы Energy Life группа исследователей в Университете Падуи проводит около 20 тестов, отслеживая реакции добровольцев.
Участники эксперимента выполняют серию задач, помогающую определить их энергпотребление дома; исследователи же в это время следят за тем, как они взаимодействуют с программой на телефоне.
“Мы используем самые разные методики, – говорит профессор психологии университета Лучано Гамберини, – от структурированного видеоанализа до элементов когнитивных наук, и даем советы разработчикам в реальном времени. Каждый день мы заново обкатываем программу с теми изменениями, которые программисты внесли в нее накануне и сообщаем им: “осторожно, в этой операции трое из пяти испытуемых допустили ошибки”.
Лучано и его коллеги из Падуанского университета пытаются не только выявить проблемы с использованием программы, но и понять общее отношение людей к использованию энергии.
Так, в ходе проводившихся в начале исследования опросов большинство респондентов утверждали, что дома стараются экономить энергию.
Но затем Лучано прибегнул к тесту, схожему с детектором лжи и основанному на скорости ответов .
Результаты были, мягко говоря, неожиданными.
“Мы получили статистику, радикально отличавшуюся от той, что давали опросы, – говорит он. – Некоторые заявления о бережном отношении к энергии – например, привычка проверять, выключен ли свет перед выходом из дома, – оказались совершенно непригодными. Почти половина опрошенных в этих местах солгали”.
Для того, чтобы программа Energy Life получила максимальное распространение после ее официального запуска, она должна быть простой в освоении, эффективной и попросту интересной для пользователей.
Массимо Бертончини дает разработчикам советы по продвижению программы на рынке.
По его словам, правило здесь одно и чрезвычайно простое:
“По нашему мнению, потребителю нужен минимальный необходимый объем информации, представленный в предельно ясном виде”.
Мы возвращаемся в Финляндию. После полугодового тестирования системы слежения за энергопотреблением, Топи видит ее основное преимущество в постоянном потоке информации.
“Ты видишь, куда идет энергия, куда утекают деньги, так что задаешься вопросом: а нужно ли это? И потом, все данные ты получаешь немедленно, не надо ждать полгода, пока энергетическая компания отправит тебе счет”
Авторы проекта Energy Awareness уверены, что большинство семей могли бы сократить свои расходы на энергию на 15%, если бы яснее представляли, как она у них потребляется.
tagURLhttp://www.energyawareness.eu/beaware