Расследование Еврокомиссии показало, что китайская платформа электронной торговли проводит недостаточную оценку рисков: проверяющие нашли на сайте опасные детские игрушки и неисправные зарядные устройства.
Европейская комиссия оштрафовала китайского гиганта электронной коммерции Temu на 200 млн евро после того, как расследование выявило массовую продажу на его платформе опасных детских игрушек и неисправных зарядных устройств.
В четверг Комиссия заявила, что в соответствии с Законом о цифровых услугах (DSA) платформа не смогла должным образом выявить и устранить риски, связанные с незаконными и небезопасными товарами, продаваемыми европейским потребителям.
Штраф последовал за официальным расследованием, начатым в октябре 2024 года, в ходе которого проверялось, выполняет ли Temu свои обязательства как обозначенная в законодательстве ЕС «очень крупная онлайн‑платформа».
Расследование Комиссии включало проведение контрольных закупок, которые осуществляла независимая испытательная организация. Было установлено, что высокий процент зарядных устройств, купленных через Temu, не прошел базовые испытания на электрическую безопасность, а значительная часть детских игрушек представляла среднюю и высокую степень риска: в них обнаружили превышение допустимых концентраций химических веществ или мелкие съемные детали, создающие угрозу удушья.
Комиссия также раскритиковала Temu за то, что компания не учитывает, какую роль в распространении опасных товаров играет дизайн самой платформы. Как отметили расследователи, рекомендательные алгоритмы и программы продвижения с участием инфлюенсеров могут активно усиливать охват незаконных объявлений — и этот аспект Temu должным образом не изучила.
«Оценка рисков — это не формальность для галочки, а основа DSA, Закона о цифровых услугах», — заявила исполнительный вице‑председатель Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии Хенна Вирккунен. «Оценка рисков Temu занижает реальные опасности, лишена конкретики, не опирается на надежные доказательства и не является всесторонней».
«В результате регуляторы, пользователи и общественность не понимают реальный масштаб потенциального вреда от незаконных товаров, продаваемых на Temu. Пришло время Temu соблюдать закон».
Temu заявила, что «уважает цели Закона о цифровых услугах и важность четких и последовательных правил для цифровой экономики», однако оспаривает решение Европейской комиссии и считает штраф «несоразмерным», говорится в комментарии компании Euronews Next.
Компания добавила, что «намерена и дальше конструктивно взаимодействовать с регуляторами» для формирования ответственного рынка, обслуживающего интересы потребителей, бизнеса и местных сообществ.
«Мы внимательно изучаем это решение и рассматриваем все доступные нам варианты», — заявили в Temu.
Теперь у Temu есть время до 28 августа 2026 года, чтобы представить план действий по устранению недостатков в оценке рисков, как того требует статья 75 DSA. Европейский совет по цифровым услугам будет иметь месяц на изучение плана, после чего у Комиссии будет еще месяц, чтобы принять окончательное решение и утвердить график его реализации.
Если Temu не выполнит решение о приведении деятельности в соответствие с требованиями, компании могут грозить периодические штрафные выплаты сверх объявленного в четверг штрафа. Комиссия заявила, что продолжит взаимодействовать с компанией для более широкого мониторинга соблюдения DSA.
Материал обновлен с учетом комментария Temu.