Этот последний случай свидетельствует о нарастающем по всему миру юридическом сопротивлении предполагаемому вреду соцсетей для пользователей, особенно детей и подростков.
В среду в Лос-Анджелесе должна начаться процедура отбора присяжных по очередному знаковому процессу в США о предполагаемом вреде социальных сетей для молодых пользователей. На скамье ответчиков — компания Meta и, впервые, Snap.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
За последние годы в судах США — местных, штатов и федеральных — были поданы тысячи исков, а также иски в судах Франции, Италии, Дании и Нидерландов, в которых компании соцсетей обвиняются в нанесении ущерба детям и подросткам.
Платформы социальных сетей сталкиваются с сопротивлением по всему миру из-за рисков, связанных с их алгоритмами: от запретов соцсетей в Австралии и Европе до инициативы Еврокомиссии EU Kids Act, которая предполагает переложить ответственность за безопасность детей в интернете с родителей на сами платформы, а также ввести запрет на использование соцсетей детьми младше 15 лет.
Судебные процессы в США и других странах оказывают схожий эффект, вынуждая компании вносить существенные изменения в свои платформы и функции, чтобы сделать их более безопасными.
Первое дело в США компании Meta и YouTube проиграли в марте этого года: присяжные признали их совместно ответственными за нанесение вреда молодому пользователю, проходящему под инициалами KGM, и обязали технологические компании выплатить совокупный штраф в 6 млн долларов (5,4 млн евро).
Meta тогда заявила, что «с уважением не согласна» с вердиктом. Snap и TikTok урегулировали спор с KGM до начала процесса.
Спустя несколько месяцев Snap, TikTok и YouTube достигли мирового соглашения по другому делу, которое должно было слушаться в августе; истец, обозначенный инициалами RKC, затем отозвал оставшиеся претензии к Meta, позволив создателю Instagram и Facebook избежать суда без заключения нового мирового соглашения.
В новом деле TikTok и YouTube изначально также проходили как ответчики, но, как сообщили их адвокаты, обе компании заключили соглашения с истцами, известными под инициалами SJ и KDB, до начала слушаний.
Meta удалось договориться о мировом соглашении с одной из истиц, SJ, но не с KDB, сообщили их юристы.
Судья штата Калифорния объединил оба дела в один процесс.
Если до начала вступительных заявлений, намеченных на 4 ноября, не будет заключено новых мировых соглашений, процесс продолжится с Meta и Snap в качестве ответчиков.
Ожидается, что с середины ноября показания дадут ключевые свидетели, среди них глава Meta Марк Цукерберг, руководитель Instagram Адам Моссери и генеральный директор Snap Эван Шпигель.
В начале месяца судья в штате Нью-Мексико обязал Meta выплатить 25 млрд долларов (22,5 млрд евро) после того, как компанию признали виновной в введении пользователей штата в заблуждение относительно использования их данных в деле, связанном со скандалом Cambridge Analytica.
Ранее жюри присяжных в Нью-Мексико уже признало гиганта соцсетей ответственным за причинение вреда детям, что повлекло совокупный штраф в 942 млн долларов (846,7 млн евро).
В августе Meta согласилась выплатить более 18 млрд долларов (16,1 млрд евро) штрафов и внести изменения в Instagram и Facebook для подростков, урегулировав дело с 52 генеральными прокурорами штатов спустя несколько дней после начала процесса в Калифорнии.
Часть этого соглашения была увязана с тем, что YouTube и TikTok осуществят аналогичные изменения в своих продуктах, в частности введут ограничения на ежедневное время перед экраном.
«Зависимость и проблемы»
Пока регуляторы по всему миру пытаются ограничить, а порой и полностью запретить использование соцсетей подростками, американские иски сосредоточены на обвинениях в навязчивом дизайне и вводящей в заблуждение практике со стороны интернет-платформ.
В ноябре адвокаты двух истиц в Лос-Анджелесе — SJ и KDB — будут утверждать, что их клиентки столкнулись с «зависимыми и проблемными» приложениями соцсетей, начав пользоваться ими в возрасте 13 и 15 лет соответственно, следует из материалов суда.
Подросток SJ из Иллинойса, по словам её юристов, начала навязчиво пользоваться Snapchat, приложением компании Snap, после чего столкнулась с проблемами психического здоровья, расстройством пищевого поведения и самоповреждениями.
У 18-летней на сегодняшний день жительницы штата Миссисипи KDB, по версии её адвокатов, аналогично развилась компульсивная зависимость от сервисов Meta и Snap, что привело к ухудшению психического и физического состояния.
Meta ранее отрицала подобные обвинения.
«Мы не намерены отступать и будем защищаться от необоснованных исков», заявила Meta в июле агентству AFP.
Snap планирует утверждать, что её сервис отличается от приложений Meta, таких как Instagram и Facebook, поскольку Snapchat в первую очередь является платформой для обмена сообщениями.
«Мы уверены, что представленные доказательства подтвердят: интересы нашего сообщества для нас на первом месте, а эти обвинения существенно искажают опыт истиц в Snapchat и то, как устроена наша платформа», говорится в заявлении представителя Snap.
Вред от соцсетей — глобальная проблема
За пределами США компании соцсетей также сталкиваются с серьёзным юридическим сопротивлением, особенно в Европе.
Во Франции за последние два года против TikTok подали уже не один и не два, а три иска.
В ноябре 2024 года семь семей подали коллективный иск, утверждая, что TikTok подвергает подростков воздействию вредного контента. В мае этого года дело переросло из гражданского в уголовное, а число заявителей выросло с 7 до 16 семей, участвующих в разбирательстве.
До этих процессов мать 15-летней девушки по имени Мари подала в 2023 году индивидуальную уголовную жалобу против TikTok, которая заложила основу для последующих действий.
Адвокаты по делу довели информацию до Еврокомиссии, которая затем установила, что TikTok нарушает нормы ЕС об онлайн-услугах, известные как Закон о цифровых услугах (DSA), поскольку не обеспечивает уровни безопасности и контроля аккаунтов, необходимые для защиты детей в интернете.
Тем временем в октябре 2025 года в Италии Движение итальянских родителей (MOIGE) вместе с семьями инициировали коллективное исковое производство, требуя усилить проверку возраста пользователей младше 14 лет, обеспечить большую прозрачность работы алгоритмов и ограничить так называемые тёмные паттерны, например бесконечную прокрутку.
Первое заседание прошло в мае этого года в Милане. Meta и TikTok пытались добиться отклонения иска, заявив, что итальянские суды не имеют юрисдикции оценивать их корпоративное поведение. Однако обвинение представило новые доказательства того, что компании были хорошо осведомлены о зависимом и хищническом характере своих алгоритмов и о том ущербе, который их платформы наносят детям.
В сентябре Италия приняла новый правовой режим, в котором прямо прописана гражданская и корпоративная уголовная ответственность за использование ИИ и предиктивного профилирования.
Заключительное заседание назначено на 19 ноября, когда судьи должны вынести решение по практикам платформ. В случае победы истцов компании могут обязать внедрить сертифицированную возрастную проверку третьими сторонами, демонтировать функции, которые заявители называют хищническими, и размещать предупреждения о рисках для здоровья, например о дизайне, построенном на дофаминовой стимуляции.
На уровне ЕС Еврокомиссия уже некоторое время расследует деятельность соцсетей. В феврале этого года она пришла к выводу, что дизайн TikTok может нарушать DSA, указав на признаки компульсивного использования, а также проблемы с контролем экранного времени и родительским контролем.
В марте Комиссия начала аналогичное расследование в отношении Snapchat, по которому решение ещё не принято.
В отдельных решениях, вынесенных в апреле и июле, Комиссия установила, что Meta нарушила DSA, поскольку не приняла достаточных мер для предотвращения доступа детей младше 13 лет к своим сервисам и использовала вызывающие привыкание элементы дизайна, такие как бесконечная прокрутка и автоплей, и потребовала, чтобы компания убрала эти функции с платформ.
В июле Комиссия также пришла к выводу, что TikTok не обеспечил должный уровень конфиденциальности и безопасности детей из-за настроек публичных аккаунтов.