Новый опрос YouGov показал, что родители во Франции недооценивают, насколько активно дети пользуются ИИ: 40 % 11–12-летних еженедельно работают с сервисами вроде ChatGPT, но это осознают лишь 26 % родителей.
Новый опрос YouGov среди французских подростков и их родителей пролил свет на то, насколько по-разному они воспринимают и используют искусственный интеллект. Исследование показало, что родители серьёзно недооценивают масштабы использования ИИ своими детьми и не чувствуют, что у них есть достаточная поддержка, чтобы помочь им разобраться, как пользоваться такими технологиями правильно.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
По данным опроса, 40% детей 11–12 лет заявили, что еженедельно пользуются универсальными ИИ-сервисами, тогда как лишь 26% родителей осознают, что их дети делают это регулярно, — разрыв в 14 процентных пунктов. Кроме того, 42% родителей признались, что вообще не чувствуют поддержки, когда речь идёт о том, чтобы помочь своим детям освоить ответственное использование ИИ.
Искусственный интеллект постепенно проникает практически во все сферы жизни детей: от помощи с домашними заданиями и учебными проектами до виртуальных компаньонов и ИИ-функций в соцсетях и видеоиграх.
Пока неизвестно, каким будет долгосрочное влияние этого на детей по мере того, как они растут, учатся и взаимодействуют с миром, но дискуссия о том, кто должен нести ответственность за эти изменения, уже смещается.
2026 год стал переломным для крупных технологических компаний: именно в этом году в центр внимания вышло воздействие их платформ на благополучие и психическое здоровье детей.
От запретов на соцсети для детей в Австралии до череды исков в США против технологических корпораций, которых обвиняют в усугублении кризиса психического здоровья, и до последнего предложения ЕС об ограничении деятельности платформ — так называемого EU Kids Act, — общество и власти всё внимательнее присматриваются к тому, как работают цифровые платформы и как лучше всего ограничить их влияние.
Все это происходит на фоне того, что французская молодёжь выходит на улицы, протестуя против разрушающейся школьной инфраструктуры, острой нехватки учителей и несправедливой системы поступления в университеты, в то время как правительство параллельно запускает масштабные инвестиции в ИИ-инфраструктуру.
Берлинская НПО Interface поручила YouGov (источник на английском языке) провести онлайн-опрос в начале этого года, чтобы изучить эти проблемы на фоне взрывного роста использования платформ и сервисов искусственного интеллекта среди детей и подростков во Франции.
Опрос проводился во Франции с 24 по 30 июня этого года. В нём приняли участие 1138 родителей детей в возрасте 11–17 лет и 970 самих детей 11–17 лет, которые заполнили анкету с примерами разных категорий ИИ.
Среди категорий были генеративные ИИ общего назначения, такие как ChatGPT от OpenAI и Claude от Anthropic, ИИ-компаньоны вроде Character.AI, встроенные в соцсети ИИ-сервисы вроде My AI в Snapchat, а также голосовые помощники на базе ИИ, такие как Siri.
Участников набирали из онлайн-панели YouGov; дети участвовали с согласия родителей.
Дети всё активнее пользуются ИИ и начинают очень рано
Хотя искусственный интеллект по-настоящему стал массовым явлением лишь за последние пару лет, опрос показывает, насколько глубоко он уже встроен в повседневность детей.
Освоение ИИ начинается рано: 56% респондентов 11–12 лет сообщили, что не реже раза в неделю пользуются хотя бы одним генеративным ИИ-сервисом вроде ChatGPT. При этом 40% в этом возрасте используют универсальные ИИ-системы еженедельно, а 33% — голосовых ассистентов вроде Alexa.
Ещё 23% детей 11–12 лет рассказали, что пользуются встроенными в соцсети ИИ-сервисами, такими как My AI в Snapchat, а 16% — примерно каждый шестой ребёнок — общаются с ИИ-компаньонами.
«ИИ-чатбот — это как друг, который доступен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Он не устаёт и всегда с вами согласен», — говорит старший аналитик по вопросам политики в Interface Джессика Галиссэр.
Исследовательница из Interface также подчёркивает, что многие 11–12-летние пользуются сервисами, к которым, согласно собственным правилам платформ, вообще не должны иметь доступ, например Character.AI, где для детей в ЕС установлен возрастной порог в 16 лет.
Ещё одна тревожная тенденция заключается в том, что чем младше ребёнок, тем сильнее родители недооценивают масштаб его использования ИИ.
56% детей 11–12 лет признались, что регулярно пользуются генеративными ИИ-инструментами, тогда как их родители оценивали эту долю в 44%. Среди подростков 13–15 лет фактически 62% регулярно пользуются ИИ, тогда как родители предполагали 52%. В группе 16–17 лет 70% регулярно обращаются к ИИ, а родители считают, что таких 61%. Разрыв сокращается с возрастом, однако использование ИИ растёт во всех возрастных группах.
Сам рост использования с возрастом замечают и сами подростки: опрос показал, что они чувствуют, как ИИ удерживает их на платформах дольше, чем им хотелось бы.
«92% пользователей генеративного ИИ говорят, что проводят за ним больше времени, чем хотели бы. Это, я не хочу прямо говорить “зависимость”, но всё же свидетельствует о широко распространённом ощущении, что они проводят с такими сервисами слишком много времени», — отмечает Галиссэр.
Если смотреть по отдельным категориям, наибольшая доля детей, которые проводят с ИИ больше времени, чем планировали, приходится на ИИ-компаньонов (59%) и сервисы, встроенные в соцсети (57%).
Родители ждут помощи
Опрос также показал, насколько уязвимыми чувствуют себя французские родители, воспитывая детей в мире искусственного интеллекта и связанных с ним вызовов.
«Только 32% из них считают, что получают достаточную поддержку, когда помогают детям ориентироваться в использовании ИИ, 26% чувствуют поддержку, но недостаточную, и 42% вообще не ощущают никакой поддержки», — говорит Галиссэр, добавляя, что особенно отстающими оказываются более уязвимые группы и те, кто сам почти не пользуется ИИ.
«Для родителей, у которых нет таких знаний, кто менее подкован в цифровых технологиях или у кого просто нет времени, всё ещё сложнее: им трудно настраивать родительский контроль и вести содержательные разговоры с детьми», — добавляет исследовательница из Interface.
Вопрос о том, кто именно должен помогать родителям обучать и защищать детей при использовании сервисов и платформ на базе искусственного интеллекта, остаётся непростым.
Неожиданно 51% родителей считают, что основную ответственность должны нести учителя и школы. Лишь 41% полагают, что её в первую очередь должны взять на себя сами платформы, и 30% возлагают её на государственные органы. Всё это показывает, что родители ждут участия и со стороны властей, и со стороны образовательных учреждений, и со стороны компаний, создающих и развивающих ИИ-платформы.
Что предпринимается
Выводы доклада вызывают вопросы о том, насколько эффективно предложенный ЕС Kids Act сможет защитить детей, которые уже с раннего возраста пользуются сервисами ИИ, особенно на фоне того, что многие родители не чувствуют, что у них есть достаточная поддержка.
Европейская комиссия представила своё предложение в сентябре, позиционируя его как способ усилить ответственность платформ и переложить бремя обеспечения безопасности детей на крупные технологические компании.
«Сегодня наши дети взаимодействуют с самыми сложными технологиями, когда-либо созданными... Наш Kids Act переворачивает подход к ответственности: теперь именно платформы должны доказывать, что они по своей конструкции безопасны», — заявила председатель Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен в сентябре.
Проект предусматривает введение возрастных ограничений, средств родительского контроля и жёсткое ограничение «затягивающих» функций, встроенных в социальные сети, видеоплатформы и ИИ-чатботов.
Кроме того, предлагается полностью запретить соцсети для детей младше 13 лет, а подросткам до 15 лет разрешить так называемые «мини-аккаунты» — ограниченные, тщательно контролируемые профили, привязанные к аккаунту родителей.
Однако Галиссэр, опираясь на результаты опроса, считает, что одних родительских настроек и возрастных ограничений будет недостаточно.
«Я скорее за то, чтобы обязать платформы изначально быть безопасными по замыслу, а не вводить возрастные запреты, которые по многим причинам сложно реализовать и которые, как показывает практика, плохо работают», — говорит она.
Она также предупреждает, что запреты на использование соцсетей «создают ложное ощущение безопасности, если они не соблюдаются на практике: родители могут подумать, что раз есть запрет, значит, можно спокойно выдать ребёнку телефон и не следить за тем, что он делает».
И добавляет: «Самой по себе регуляции никогда не будет достаточно. Огромную роль должны играть профилактика и развитие цифровой грамотности и самостоятельности детей».