Руководство Galeries Lafayette обещает привезти в Пекин новые торговые проекты с учетом запросов молодых потребителей.
Французский люксовый универмаг Galeries Lafayette в среду 27 мая закрыл свой первый флагманский магазин в Китае, через тринадцать лет после его открытия. В компании объясняют это решение снижением продаж в последние годы.
Хотя рынок предметов роскоши в середине 2010‑х годов демонстрировал бурный рост, прежде всего за счет расширения среднего класса, пандемия Covid-19 и серьезный кризис на рынке недвижимости стали поворотным моментом: внутреннее потребление в Китае резко сократилось, и отрасли пришлось подстраиваться к новым экономическим реалиям.
«У нас позади десятилетие роста рынка роскоши в Китае. За эти годы китайский потребитель сильно повзрослел. Он гораздо лучше разбирается в люксовом сегменте и брендах, успел привыкнуть к этому миру, и его вкусы стали более утонченными и изысканными», поясняет редактор издания Jing Daily Лиза Нань.
«Если посмотреть на сегодняшних молодых покупателей, видно, что их привлекают уже не столько сами бренды, сколько иммерсивные pop-up‑пространства и многочисленные маркетинговые инициативы в Китае», добавляет она.
Лиза Нань продолжает, напоминая, что французская сеть уже заявляла о намерении пересмотреть весь свой портфель недвижимости в Китае. «Поэтому, на мой взгляд, это решение в большей степени связано с внутренним выбором компании, тем более что расположение этих объектов было не самым удачным», говорит она. Затем она уточняет: «Что касается розничной торговли, действительно, перед ней в Китае стоит серьезный вызов, и это касается не только Galeries Lafayette, но и Lane Crawford».
Присутствие в Китае по-прежнему заметно
Во вторник, накануне закрытия, поток посетителей не иссякал: люди заходили, чтобы воспользоваться последними предложениями, пока сотрудники упаковывали непроданные товары и манекены.
Цянь Линьлин, сотрудница финансовой компании, чей офис находится в нескольких шагах от пекинского флагманского магазина, призналась, что была удивлена, узнав о закрытии торгового центра, куда она изредка заходила во время обеденных перерывов. «Я замечала, что клиентов немного, но никогда бы не подумала, что однажды он так внезапно закроется и просто исчезнет», сказала она. «После его открытия это тоже было знаковое здание, и мы, молодые, все сюда ходили за покупками. Теперь нам остаются только воспоминания».
Этот шестиэтажный торговый центр площадью 48 000 квадратных метров, расположенный в трех километрах к западу от Запретного города, накануне окончательного закрытия спешно освобождали от сумок, одежды, обуви и детских игрушек.
Тем не менее Galeries Lafayette не собираются окончательно уходить из китайской столицы. «Не грустите, это не прощание. До скорой встречи, Пекин», говорится в заявлении французской группы. Напротив, теперь сеть намерена развивать более функциональные магазины с большим акцентом на отбор брендов и продукции.
«Ожидания потребителей в отношении традиционного формата универмагов значительно изменились. Современные покупатели все больше ценят удобство, более высокий уровень сервиса, более содержательный опыт и более сильное чувство благополучия», говорится также в заявлении группы.
В Galeries Lafayette подчеркивают, что закрытие не ставит под сомнение присутствие компании в Китае. Магазины в Шанхае, Шэньчжэне и специальном административном районе Макао продолжат работу.