Согласно новому отчету, родительские инфлюенсеры и врачи якобы поддерживали подростковые аккаунты Meta на фоне критики за безопасность молодежи на ее платформах.
По данным нового доклада, компания Meta якобы обратилась к родительским инфлюенсерам, чтобы смягчить свой имидж в вопросах безопасности детей на фоне критики влияния ее платформ на несовершеннолетних.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Американский исследовательский центр Tech Transparency Project (TTP) утверждает, что продвижение Meta так называемых «подростковых аккаунтов» Instagram было частью более широкой кампании по влиянию на общественную дискуссию об ответственности цифровых платформ.
В докладе говорится, что компания выстроила сеть из сотен онлайн-креаторов и так называемых «momfluencers» – мам-блогеров, приглашая их на специальные мероприятия, посвященные новым аккаунтам.
Затем инфлюенсеры транслировали своей аудитории основные тезисы компании, иногда сопровождая публикации пометками или хэштегами о платном партнерстве, говорится в отчете.
Доклад был опубликован после того, как Meta проиграла ряд судебных разбирательств в США, в которых утверждалось, что компания не обеспечила защиту несовершеннолетних на своих платформах. В одном из дел, поданном генеральным прокурором штата Нью-Мексико Раулем Торресом, также утверждалось, что Meta не защитила детей от сексуальной эксплуатации.
Кто продвигал Teen Accounts?
Teen Accounts (источник на английском языке) включают встроенные функции для пользователей младше 17 лет, которые ограничивают нежелательные контакты и показ вредного контента, а также предлагают дополнительные инструменты, такие как управление временем в приложении, поясняет Instagram.
Среди упомянутых в докладе фигурируется инфлюенсер и бывшая звезда реалити-шоу «Duck Dynasty» Сейди Робертсон Хафф, которая в видеоролике 2024 года похвалила Teen Accounts Instagram перед своей многомиллионной аудиторией.
«Они действительно запустили эти новые Teen Accounts, которые, как мне кажется, просто невероятные», — сказала Робертсон Хафф в видео, снабженном пометкой о партнерстве с Instagram.
Инфлюенсеры, включая Алексию Деларосу, Ноэлл Даудинг и участника реалити-шоу Лероя Гарретта, также публично хвалили систему Teen Accounts после участия в этих мероприятиях.
Euronews Next обратился за комментарием к инфлюенсерам, фигурирующим в докладе, но на момент публикации ответа не получил.
Meta заявляет, что сотрудничество с инфлюенсерами помогает охватить больше родителей
Представитель Meta заявил, что компания «гордится тем, что работает с родителями и креаторами, чтобы распространять информацию об этих инструментах и поощрять людей пользоваться ими».
По его словам, подростковые аккаунты включают «встроенные механизмы защиты для молодых пользователей и предоставляют родителям конкретные инструменты для контроля за тем, как их подростки пользуются сервисом».
«Наши критики утверждают, что заботятся о безопасности, но их атаки на усилия по информированию родителей показывают, что им важнее громкие заголовки, чем реальная помощь семьям», — говорится в заявлении.
В Meta отметили, что компания сотрудничает с инфлюенсерами, поскольку те способны массово обращаться к родителям в локальных сообществах, до которых иначе сложно было бы добраться через школьные мероприятия или родительские встречи.
Также компания обучает родителей тому, как защищать детей в сети, с помощью рекламных кампаний, промоакций внутри приложений, интервью и онлайн-ресурсов.
В Meta подчеркнули, что и другие социальные платформы, включая TikTok, Roblox и Snapchat, также работают с инфлюенсерами.
Лерой Гарретт в комментариях CNN защитил свое сотрудничество с Meta, заявив: «Крайне важно, чтобы мы все объединились, чтобы разобраться с этими проблемами и обеспечить более безопасную онлайн-среду для нашей молодежи».
В Meta сообщили CNN, что компания «с гордостью» работает с креаторами и родителями, чтобы повышать осведомленность о родительском контроле.
В докладе TTP говорится, что исследователи также выявили 11 врачей, психологов и терапевтов, которые продвигали эти аккаунты. Еще пять медиков выступали на мероприятиях Meta в качестве спикеров, что, по мнению авторов отчета, подразумевает получение гонорара.
Среди них — специалист по подростковой медицине доктор Хина Талиб и психолог доктор Анн-Луиз Локхарт, которые публиковали поддерживающие сообщения о Teen Accounts и одновременно раскрывали наличие финансовых отношений с Meta.
Талиб рассказала TTP, что недолго сотрудничала с Meta, участвуя в выступлениях и подготовке одного поста в соцсетях, но подчеркнула, что настаивала на использовании собственных формулировок, а не подготовленных компанией тезисов. Euronews Next также самостоятельно обратился к Талиб за комментарием.
Политическая борьба вокруг законов о проверке возраста
В расследовании также утверждается, что Meta использовала инфлюенсеров для поддержки одного из своих ключевых политических приоритетов: законопроектов, обязывающих магазины приложений Apple и Google отвечать за проверку возраста и получение согласия родителей, когда несовершеннолетние скачивают приложения.
Meta настаивает, что родители должны иметь возможность одобрять или отклонять запросы детей на скачивание приложений социальных сетей, при этом возраст пользователей должен проверяться.
В отчете говорится, что этих инфлюенсеров используют как «политическую операцию по астротерфингу, призванную обеспечить поддержку законопроектов, которые возлагают ответственность за проверку возраста пользователей на магазины приложений, а не на отдельные сервисы вроде Instagram».
Эксперты ранее говорили Euronews Next, что проверка возраста на уровне магазинов приложений не обеспечивает по-настоящему безопасную онлайн-среду для детей, поскольку не устраняет системные проблемы социальных платформ, такие как «затягивающие функции» вроде бесконечной ленты.