РЕКЛАМА

Пассажир Ryanair: «это же бардак!»

Пассажир Ryanair: «это же бардак!»
Авторское право 
By Euronews
Поделиться статьейКомментарии
Поделиться статьейClose Button
Скопировать линк для интеграции видеоCopy to clipboardCopied
РЕКЛАМА

Сотни людей, прежде всего граждан Великобритании, застряли по всему свету из-за отмены множества рейсов авиакомпании Ryanair. Один из крупнейших перевозчиков мира отменяет по полсотни вылетов ежедневно.

Во вторник компания пошла навстречу разгневанным пассажирам и опубликовала примерный план отмен на ближайшие шесть недель.

— Это нечестно по отношению к людям, которые уже запланировали свой отпуск, перелёт, всё. Такая отмена — это же совершенно неправильно!

— Это полный бардак, только так и можно это описать. У меня нет ни малейшей догадки, как они до такого докатились.

Пассажиры жалуются в первую очередь на то, что проблемы возникли неожиданно: об отмене рейса сообщали буквально за несколько часов, а некоторые узнали об этом только в аэропорту. И никаких альтернативных вариантов клиентам не предлагали, тем приходилось выбираться самостоятельно.

— Да, это произошло в последний момент и неожиданно, и за это я приношу самые искренние извинения. Но пытались сделать всё возможное, чтобы вовремя уведомить тех пассажиров, кого это касается в первую очередь. Да, в «Райанэйр» сейчас действительно беспорядок, но мы честно сообщаем об этом, стараемся разъяснить, почему мы устроили этот беспорядок, и мы заплатим компенсации тем пассажирам, которые имеют на это право, рейсы которых были отменены, — говорит глава совета директоров Ryanair Майкл О‘Лири.

В Ryanair уверяют, что ситуация повлияет не более чем на 2% рейсов. А причина происходящего — смена системы расчёта отпусков, в результате чего пилотов буквально заставляют взять недогулянные дни до конца октября.

Поделиться статьейКомментарии