При помощи приложения Greyball компания отслеживала местоположение сотрудников регулирующих органов.
Министерство юстиции США начало уголовное расследование в отношении компании Uber из-за использования нашумевшего приложения Greyball. Программа позволяла отслеживать местоположение сотрудников транспортного контроля, а также скрывать от чиновников геолокацию самих водителей.
О существовании приложения стало известно в марте после публикации американской газеты New York Times. По данным издания, при помощи этой программы сервис передавал избранным пользователям неверные данные о реальном местоположении машин Uber. В результате услугами компании не могли пользоваться не только потенциально опасные пассажиры, но и сотрудники регулирующих органов.
Таким образом компания обходила ограничения на работу в определенных странах и регионах.
С 2014 года программа использовалась в Австралии и Южной Корее, а также в Орегоне и Портленде. После публикации New York Times компания прекратила использовать приложение.