“Если вы видите направление развития, к вам придут в голову и идеи. А потом вы должны сами в них поверить. И даже если конкретная ситуация не вполне хороша, вы должны верить в лучшее и притягивать это”, – так говорит Дик Бухольц, завоевавший вместе со своим партнером бизнес-награду “Евроньюс” в номинации “В сети”.
Дик и Микаэль Мартенс – из Ростока, города на севере Германии, известном одним из самых высоких в стране уровней безработицы. Именно здесь базируется созданная ими интернет-компания – centercourt.de. Это – ведущий ресурс для любителей тенниса в немецкоязычных странах и крупнейший интернет-магазин в этой области.
У сайта для любителей вполне профессиональная репутация: публикуемые здесь прогнозы, обзоры, результаты тестов признаются в мире тенниса как референтные. Майкл вспоминает, как закладывался проект: “У меня не было перспектив, я был как все. Любил играть в теннис и не знал, что делать со своей жизнью. Многие тогда думали, что мы сошли с ума. Я это, кстати, обнаружил уже позднее. Моя семья заняла честную позицию, дома мне сказали: может быть, у вас ничего не получится, но мы вас поддержим. Но главное, мы с моим другом знали, что у нас должно получиться”.
Как только на сайт поступает заказ, в игру вступают менеджеры. Их задача – найти требуемый товар на мега-складе, где представлены свыше ста тысяч наименований. Ракетку могут подогнать под нужды и параметры клиента, могут сделать гравировку. Однако главный плюс сайта – постоянный информационный обмен с клиентами и, как результат, быстрорастущая база данных о спортивных товарах, составляемая по живым откликам неангажированных пользователей.
Нередко для тестирования того или иного продукта привлекаются самые обычные пользователи. Микаэль рассказывает и показывает: “Вот эту ракетку мы собираемся протестировать. Вы тоже можете принять в тесте участие. То есть не покупать ракетку, а просто взять ее на время. За четыре дня проката вы заплатите чуть менее 7 евро. Потом вы решаете: либо возвращаете нам ракетку и получаете свои 7 евро, либо оставляете ее себе и доплачиваете”.
Дик отвечает за рекламу: “Мы очень активно занимается маркетингом, продаем товар в разные страны. Мы широко представлены в “Фейсбуке”, там в нашей френдленте – 80-85 тысяч пользователей. В “Фейсбуке” мы – крупнейшая компания, занимающаяся теннисом. Мы также продвигаемся себя на “Ютьюбе”, ведем собственный блог, снимаем мини-фильмы о проведенных тестах”.
Фирменный знак сайта – тесная связь с теннисным сообществом Ростока. Они стартовали здесь и не собираются покидать родной город:“Росток раньше принадлежал ГДР, сегодня мы счастливы, что нам удалось заявить о себе на всей территории объединенной Германии. Мы чувствуем ответственность по отношению к людям, которые работают на нас, мы горды тем, что смогли создать столько вакансий в родном городе. Мы работаем в молодой и динамично развивающейся команде”, – подводит итоги Дик.