Марк Цукерберг вызван в суд Лос-Анджелеса, где рассматривают дело в отношении Meta и YouTube. Их подозревают в создании спецфункций в приложениях, формирующих зависимость пользователей от соцсетей.
Гендиректор корпорации Meta Марк Цукерберг в среду дает показания в Калифорнии на процессе о влиянии социальных сервисов на психическое здоровье молодежи.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Истица - 20-летняя женщина - утверждает, что вызывающие привыкание функции соцсетей нанесли ей непоправимый ущерб, способствовали развитию тревожности и суицидальных мыслей. В зале суда, помимо присяжных, будут присутствовать родители детей и подростков, которые, утверждают семьи, свели счёты с жизнью из-за цифровой зависимости.
Потерпевшие: "это цифровое казино"
Ожидается, что Цукербергу зададут вопросы об алгоритмах Instagram , которые, по утверждению истцов, специально спроектированы так, чтобы молодые пользователи не могли оторваться от экрана. Представляющий потерпевшую адвокат Марк Ланье, выступая перед присяжными, назвал YouTube и Instagram "цифровыми казино", отметив, что функция "бесконечной прокрутки" вызывает выброс дофамина, который может привести к зависимости.
Мать истицы заявила, что пыталась установить на гаджеты дочери родительский контроль, но ей не удалось победить стремление девушки сидеть в соцсетях.
Изначально иск подавался против четырёх компаний - Meta, YouTube, а также ByteDance и Snap Inc. Сообщается, что TikTok и Snap Inc. достигли досудебных соглашений ещё до начала процесса. Который наблюдатели называют пилотным. Его исход, считают они, может повлиять на то, как суды будут будут рассматриваться тысячи других исков к владельцам соцсетей.
В иске к Meta семья истицы запрашивает денежную компенсацию, сколько именно - не разглашается.
Представитель Meta сообщил агентству Associated Press, что компания категорически не согласна с изложенными в иске обвинениями, и заявил, что сможет представить доказательства "давней приверженности корпорации поддержки молодёжи". В частности, Meta с 2018 года спонсирует семинары для родителей по вопросам безопасности подростков в интернете в десятках средних школ по всей территории США.
"Не зависимость, а дискомфорт"
Адвокат Meta Пол Шмидт поставил под сомнение утверждение, что Instagram виноват в проблемах с психическим здоровьем истицы, приложив к делу документы, свидетельствующие о тяжёлой обстановке в семье девушки. По словам Шмидта, она обратилась к соцсетям как к способу справиться со своими переживаниями.
В сходном ключе высказался на прошлой неделе в суде и Адам Моссери , руководитель Instagram. Он сообщил, что не согласен с утверждением, будто люди могут испытывать клиническую зависимость от соцсетей. По словам Моссери, Instagram и Meta работают над тем, чтобы защитить молодых пользователей, отметив, что "для бизнеса в долгосрочной перспективе невыгодно принимать решения, которые приносят прибыль, но вредят благополучию людей".
Он призвал различать клиническую зависимость и то, что называет проблемным использованием, когда человек проводит в Instagram "больше времени, чем ему самому кажется комфортным".
По его словам, в Instagram есть целый ряд инструментов для защиты детей от вредного контента, включая приватные аккаунты для подростков, уведомления о безопасности, фильтрация контента и родительский контроль.
Разбирательства в Лос-Анджелесе идут на фоне оживленной полемики в ряде стран о необходимости законодательно закреплять возрастные ограничения для доступа к соцсетям.