По мере того как ИИ берет на себя все больше рутинной работы, работодатели все выше ценят умение принимать решения, креативность и лидерство, говорится в новом отчете PwC.
Исключительно человеческие качества, такие как способность к суждению, творческий подход и лидерство, становятся все более ценными по мере того, как искусственный интеллект радикально перестраивает рынок труда, говорится в опубликованном в понедельник глобальном барометре PwC 2026 Global AI Jobs Barometer.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Доклад опубликован на фоне усиливающихся споров о том, как ИИ изменит рынок труда и какие навыки понадобятся работодателям.
Глобальный директор по вопросам ИИ PwC Джо Аткинсон заявил: «Во всей мировой экономике мы начинаем наблюдать новый разрыв между различными моделями работы с талантами и создания стоимости».
Доклад, основанный на анализе более миллиарда объявлений о вакансиях на шести континентах, показывает, что ИИ формирует «двухскоростной» рынок труда.
К первой категории относятся должности, где ИИ берет на себя рутинные операции, но по-прежнему в значительной степени опирается на человеческие знания и суждения. Такие «профессионализированные» рабочие места включают, например, радиологов и рекрутеров.
Вторая категория, которую PwC называет «демократизированными» ролями, охватывает профессии, в которых ИИ упрощает выполнение задач для менее опытных работников. Среди примеров — менеджеры по ИТ‑сервисам и медицинские секретари.
По данным PwC, занятость в профессионализированных ролях росла вдвое быстрее, чем в демократизированных, а зарплаты в таких профессиях повышались на 42 % быстрее.
Эти выводы в целом совпадают с результатами других международных исследований. В докладе Всемирного экономического форума Future of Jobs Report 2025 говорится, что к 2030 году 39 % ключевых навыков работников изменятся; среди наиболее быстро востребованных работодателями компетенций — аналитическое мышление, лидерство, устойчивость и творческое мышление.
ИИ создает больше рабочих мест, а не сокращает их, говорится в отчете
В отчете PwC утверждается, что компании, которые наиболее эффективно используют ИИ, вырываются вперед и по производительности, и по найму персонала, что свидетельствует: эта технология способна создавать ценность далеко за пределами простой автоматизации.
«Компании, получающие наибольшую отдачу от ИИ, используют его для усиления человеческой экспертизы, ускорения инноваций и создания совершенно новых источников ценности», — отметил Аткинсон, добавив, что такие фирмы демонстрируют рост производительности и бизнеса.
По расчетам PwC, 20 % компаний с наибольшей степенью вовлеченности ИИ в среднем увеличили производительность труда на 163 % по сравнению с 2018 годом — почти в пять раз больше, чем средний показатель по всем компаниям, активно использующим ИИ.
Результаты исследования также опровергают опасения, что ИИ замедлит найм или приведет к массовым сокращениям.
У компаний с наибольшей степенью внедрения ИИ численность персонала выросла на 52 % по сравнению с уровнем 2018 года, тогда как у предприятий с минимальной вовлеченностью ИИ — на 36 %. Рост зарплат у первых также оказался выше: 24 % против 17 %.
Доклад опубликован на фоне того, как крупнейшие работодатели продолжают перестраивать свои команды вокруг ИИ. Только в этом году такие компании, как Meta, Cisco, Oracle и Citigroup, объявили о сокращении тысяч сотрудников, одновременно активно инвестируя в искусственный интеллект и стремясь повысить производительность.
Компетенции в области ИИ приносят более высокие зарплаты
Спрос на специалистов, владеющих навыками работы с ИИ, продолжает стремительно расти.
Число вакансий, где требуются специализированные навыки в области ИИ, с 2019 года увеличилось на 69 % — почти в восемь раз быстрее, чем рынок труда в целом, выросший за тот же период на 9 %. Как отмечается в отчете, средняя надбавка к зарплате за навыки работы с ИИ также поднялась до 62 %.
Размер такой надбавки сильно различается в зависимости от отрасли: в сегменте потребительских рынков он достигает 118 %, тогда как в государственном и публичном секторе составляет всего 16 %.
Количество позиций, где требуются навыки работы с ИИ, например разработка промптов и машинное обучение, с 2024 года почти удвоилось; рост числа таких ролей опережает общий рост занятости с 2015 года.
Наибольшую долю прироста вакансий, связанных с ИИ, показал сектор технологий, медиа и телекоммуникаций — 11 %, за ним следуют профессиональные услуги с показателем 6 %. Наименьший вклад пришелся на здравоохранение — менее 1 %.
Отчет фиксирует изменения и на самом нижнем уровне карьерной лестницы.
Анализ 2,4 млн стартовых вакансий в США показал, что должности, наиболее подверженные влиянию ИИ, теперь в семь раз чаще предполагают навыки, традиционно ожидаемые от более опытных сотрудников, включая лидерские качества, креативность и умение выстраивать коммуникацию.
Спрос на такие стартовые позиции с 2019 года вырос на 35 %, тогда как количество других начальных вакансий, напротив, сократилось на 10 %, говорится в отчете.
Эти выводы ставят вопрос о том, как молодые специалисты будут нарабатывать опыт. Некоторые эксперты предупреждают: если ИИ возьмет на себя рутинные задачи начинающих сотрудников, работодатели могут все чаще ожидать от новичков демонстрации более сложных навыков уже на ранних этапах карьеры.