Евроньюс более недоступен в Internet Explorer. Этот браузер не обновляется компанией Microsoft и не поддерживает последние технические параметры. Мы рекомендуем использовать другие браузеры, такие как Edge, Safari, Google Chrome или Mozilla Firefox.
Срочная новость

Медицинские советы от Alexa могут угрожать безопасности пользователей

 Комментарии
Медицинские советы от Alexa могут угрожать безопасности пользователей
Euronews logo
Размер текста Aa Aa

Начиная с этой недели голосовой помощник Alexa может давать британцам медицинские советы. Используя информацию с веб-сайта Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS), устройство формулирует ответы на вопросы об общих заболеваниях: мигрени, гриппе или ветрянке.

NHS надеется, что партнерство с компанией Amazon, которой принадлежит Alexa, сможет облегчить нагрузку на медперсонал. Министр здравоохранения Великобритании Мэтт Хэнкок сообщил, что хотел бы "помочь каждому пациенту" стать более независимым от врачей.

"Подобные технологии - отличный пример того, как можно упростить доступ к надежным рекомендациям NHS, которые можно получить не выходя из дома. И тем самым снизить нагрузку на наших трудолюбивых врачей общей практики и фармацевтов", - сказал он. По словам министра, Alexa - это лишь один из шагов по модернизации британской системы здравоохранения.

"Ваше общение с Alexa может слышать кто угодно"

Партнерство Amazon и NHS было в целом встречено позитивно, но эксперты по безопасности предупреждают о том, что оно грозит нарушением конфиденциальности.

Британский консультант по вопросам безопасности Джамаль Ахмед сказал Euronews, что в случае поиска медицинского совета на сайте NHS пользователь может регулировать настройки приватности, но с Alexa такая возможность отсутствует. "Alexa не безопасна, каждый может с ней заговорить и любой человек может прослушать записи разговоров", - сказал он.

К тому же в устройстве Amazon невозможно контролировать куки - текстовые файлы, хранящиеся на компьютере пользователя, с помощью которых серверы посещаемых веб-сайтов общаются между собой. Так, куки могут быть проданы любой компании или физическому лицу и использованы для рекламы продуктов и услуг.

Старший инженер по безопасности технологической компании Synopsys Борис Сипот считает, что главная проблема партнерства NHS с Alexa - отсутствие ясности в том, что происходит с данными, которые получает устройство.

"Если к пользовательским данным получит доступ поставщик страховых услуг, то он сможет распределить пользователей по существующим у этих компаний категориям риска. Это грозит увеличением страховых взносов для тех, кто попадет в категорию повышенного риска", - сказал он Euronews.

Компания утверждает, что Alexa не делится информацией с третьими лицами и не использует персональные данные в маркетинговых целях. В будущем Amazon обещает ограничить время хранения голосовой истории и внедрить активацию программы при помощи пароля.

Amazon ответил на просьбу Euronews прокомментировать опасения экспертов. "Доверие клиентов имеет первостепенное значение для нас, и Amazon серьезно относится к конфиденциальности", - сказали в компании, добавив, что пользователи могут просматривать и удалять голосовые записи в самом приложении или на сайте компании.

[Обновлено 11.07.2019 в 17:51. Добавлен параграф с реакцией компании Amazon.]

Подписывайтесь на Euronews в социальных сетях
Telegram, Одноклассники, ВКонтакте,
Facebook, Twitter и Instagram.

Эфир и программы Euronews можно смотреть
на нашем канале в YouTube