Срочная новость
This content is not available in your region

Пассажиры железных дорог имеют все права

Access to the comments Комментарии
Пассажиры железных дорог имеют все права
Размер текста Aa Aa

Пассажирам европейских железных дорог отныне позавидуют те, кто пользуется авиа- и морским транспортом.

В этот четверг во всех 27 странах вступают в силу новые правила, гарантирующие соблюдение их прав. Ключевые слова директивы: безопасность и комфорт. Она касается всех поездов дальнего следования. По данным Еврокомиссии, каждый год железнодорожным транспортом пользуются без малого 8 миллиардов человек. Мнение одной из пассажирок: “Я считаю, это отличная идея, потому что поезда дальнего следования почти всегда опаздывают. Когда я должна ехать в Амстердам или в Париж из Брюсселя, мне приходится ждать. Надеюсь, хоть сегодня повезёт!” Директива разрабатывалась с целью повысить уровень и надёжность оказываемых железнодорожными компаниями услуг. Среди наиболее популярных мер: возмещение 1285 евро за единицу утерянного багажа. А также выплата 25% стоимости билета, когда поезд опаздывает на час или два, и 50% стоимости, если опоздание превышает 2 часа. По мнению исполнительного директора Сообщества европейских железных дорог, новые правила ставят этот вид транспорта в невыгодное положение по сравнению с другими: “Для сравнения: опоздание на час поездов дальнего следования даёт вам право на возмещение четверти стоимости билета. Это не идет ни в какое сравнение с авиатранспортом, где даже после двух часов опоздания компания вам ничего не возместит. Если опоздание превышает 2 часа, мы должны возместить половину стоимости билета, тогда как авиакомпания по-прежнему ничего не должна!” Среди других мер новой директивы: гарантии доступа к поездам инвалидов и компенсации семьям погибших в железнодороженых катастрофах в размере 20 тысяч евро. Еврокомиссия не намерена останавливаться на достигнутом. Теперь планируется разработать подобные правила для морского транспорта, а также для пассажирских автобусных перевозок.