Интернет-торговля не знает границ. В теории. На практике же, как выяснила Еврокомиссия, принцип свободного обмена товарами и услугами соблюдают далеко не все участнкии рынка.
Еврокомиссия провела 11 тысяч тестов на сотнях сайтах в 27 странах ЕС. Выяснилось, что в 60% случаев оформление покупки блокируется, если покупатель указывает зарубежный адрес для доставки.
Пример приводит комиссар по защите прав потребителей Меглена Кунева:
“Например, в Бельгии 65% товаров, которые искали участники исследования, не были включены в ассортименты бельгийских интернет-магазинов, а вот в других странах ЕС их найти можно. Найти, но не всегда купить! Получается, что трансъевропейская интернет-торговля в ЕС сегодня существует лишь в теории. У нас нет единого общеевропейского рынка электронной
торговли, а есть совокупность 27 национальных, малоэффективных рынков”.
Комиссар Кунева призвала страны ЕС гармонизировать законодательство об интернет-торговле. Из 27 государств, принявших участие в исследовании, самые эффективные и надежные интернет-магазины имеют Испания и Австрия.
