This content is not available in your region

В ЕС ищут эффективные схемы урегулирования простых коммерческих споров

Access to the comments Комментарии
 Euronews
В ЕС ищут эффективные схемы урегулирования простых коммерческих споров

<p>Вам не возвращают деньги, вы не довольны приобретенными товарами или услугами, вам не заплатили за работу? Сохранять спокойствие трудно, но необходимо, чтобы с холодной головой взяться за дело. И выиграть его, причем, возможно, без помощи адвоката.</p> <p>Итак, продавец и покупатель не поняли друг друга, стороны взаимно недовольны… и при этом речь идет о сумме в пределах 10 тысяч евро. В большинстве европейских стран на этой случай предусмотрены процедуры, позволяющие урегулировать противоречия. Однако зачастую они сложны. Еще сложнее схемы, в которые вовлечены представители разных стран.</p> <p>Венгрия, к примеру, ежегодно регистрирует десятки тысяч жалоб, касающихся сделок с относительно небольшим бюджетом. Рекламации поступают как со стороны частных лиц, так и компаний.<br /> Примета времени : в разгар экономического кризиса все чаще поставщики коммунальных услуг жалуются на неуплату счетов, и не они одни.</p> <p>Мы – в небольшой винодельческой компании к югу от Будапешта. Ее владельцы в последние годы столкнулись с несколькими эпизодами, когда поставленное клиентам вино не было оплачено.<br /> Самый сложный случай касался заказчика из-за границы. </p> <p>Хозяин фирмы Эндре Фекете вспоминает: “Было так: мы выставили клиенту счет, а он его не оплачивал. Он просто перестал выходить на связь, складывалось впечатление, что он прячется. Мы потратили много времени и усилий на то, чтобы найти посредника, который в конечном итоге заставил нашего клиента расплатиться. Но на это ушло много времени и сил. С тех пор мы просим наших заказчиков платить вперед, до того, как мы высылаем им вино”.</p> <p>Ежегодно Венгрия сталкивается примерно с сотней конфликтов, в которые вовлечены поставщики заказчики из -за границы. Разбирательства, поиск посредников могут тянуться долго. А если обратиться в суд? Там тоже быстрого решения не обещают. </p> <p>Зная это, некоторые потерпевшие решают вообще отказаться от претензий. Хотя могли бы выиграть дело Представитель Верховного суда Венгрии Андрес Остовиц отмечает: “Чаще всего в подобные конфликты втянуты частные лица или небольшие компании. И поиск справедливости, возврат небольшой суммы денег может растянуться для них на долгие месяцы и даже годы. Я считаю, что ЕС, страны-члены должен разработать для своих граждан, предпринимателей простые, внятные и недорогие юридические механизмы, которые позволят разрешать подобные проблемы”.</p> <p>Например, почему мы бы не избавить участников спора от дорогостоящих перемещений и не позволить им осуществлять все необходимые демарши через Интернет? Это, а также другие преобразования, нацеленные на повышение эффективности разрешения споров, предусмотрены в проекте процессуальной реформы, которую сейчас готовит Брюссель. Так, власти ЕС готовятся расширить понятие “ простой спор”, включив в него претензии, превышающие 2000 евро. Кроме того, предлагается снизить расценки на оплату услуг юридических посредников и сократить перечень документов, которые необходимы для регистрации досье. Не менее важный пункт – обеспечение истцов консультативной поддержкой на всех этапах их демарша.</p> Конкретные предложения в рамках проекта реформы власти обещают обнародовать в ближайшие месяцы. Ваш спор касается небольшой суммы? Вы можете миновать суд, обратившись к юридическим посредникам. Речь идет о более масштабном споре? Тогда суда не избежать, <p>Судья Матиас Капа предупреждает: “ Люди которые обращаются в суд, думают, что с вынесением вердикта все их проблемы будут разрешены. Но даже если суд выскажется в вашу пользу, где гарантии, что вы легко получите свои деньги обратно, особенно из-за границы? Исполнение решения суда может оказаться гораздо сложнее самого разбирательства. Например, если ответчик не хочет или не может заплатить”.</p> <p>Гарантий никто не дает, но попробовать стоит… статистика показывает, что удачных исходов подобных споров в ЕС все же больше.</p>