РЕКЛАМАТелекоммуникационная компания “Orange” занимает лидирующие позиции во Франции. Компания также присутствует во многих странах мира и ее услугами воспользовались уже более 240 миллионов клиентов. Генеральный директор компании “Orange” Стефан Ришар ответил на вопросы телеканала “Евроньюс”.
Джованни Маджи, “Евроньюс”: “Компания “Orange” предлагает новые устройства, приложения и программное обеспечение. Играют ли инновации основную роль в росте таких компаний как “Orange”?”
Стефан Ришар, “Orange”: “Инновации — ключ к росту и дифференциации на рынке. Работа на рынке телекоммуникаций подразумевает, что, во-первых, мы находимся в центре цифровой революции и можем во многом способствовать этому процессу — в сети интернет и облачных технологиях, в том, что касается банковских услуг по мобильной связи. В то же время, мы работаем в индустрии, где установилась тенденция, когда потребители делают выбор на основе цены. Мы хотим и дальше предлагать новые услуги и инновации нашим клиентам, чтобы они всегда оставались довольны компанией “Orange”.
“Евроньюс”: “В достижении успеха играет роль фактор конкуренции?”
Стефан Ришар, “Orange”: “Конечно. Я уверен, что залог успехах — как раз в этом. И, на самом деле, для успеха нужны два фактора. Во первых, качество сетей — это основное условие. И поэтому мы много вкладываем в развитие наших фиксированных и беспроводных сетей, улучшаем обслуживание, пользовательский интерфейс, работу с клиентами, чтобы стать узнаваемой компанией, которая способная менять ситуацию на рынке, и предлагает не только конкурентоспособные цены, но и большой набор услуг.”
“Евроньюс”: “Французский рынок телекоммуникаций переживает кризис, как и рынки в Европе и во всем мире. Вы говорили, что 4 игрока — это уже много, и французскому рынку нужна консолидация. Вы думаете, что чем меньше конкуренции , тем лучше?”
Стефан Ришар, “Orange”: “Вопрос не в том, что конкуренции должно быть больше или меньше. Вопрос в том, что наша индустрия требует огромных инвестиций, если мы хотим, чтобы вся страна оставалась на связи: я имею ввиду оптоволокно и сети четвертого поколения. И всегда нужно находить баланс между тем, что предлагают конкуренты, на основе цен и вложенных инвестиций. Я уверен, что объем французского рынка не выдержит четырех игроков, предлагающих все виды связи. Германия недавно приняла решение перейти от четырех к трем операторам. На рынке США, который по объему сравним с рынком ЕС, действуют всего четыре оператора. А в Китае — всего три оператора. Объясните, почему Китаю хватает трех оператов и зачем нам так много во Франции? В этом не смысла. Дело в том,что во Франции , как и в других странах Европы, регуляторы зашли слишком далеко, пытаясь увеличить число игроков на рынке и сейчас мы находимся в цикле консолидации.”
“Евроньюс”: “Консолидация сетей действительно происходит. Компании “SFR” и “Boygues Telecom” готовы работать в совместных сетях. Почему “Orange” выступает против этого соглашения?”
Стефан Ришар, “Orange”: “Мы не выступаем против совместного использования сетей. К тому же, как вы знаете, мы работаем более чем в 30 странах. Треть наших антенн оперируют в рамках соглашений о совместно используемых сетевых ресурсах. Мы используем совместные сети в Испании, Румынии, во многих африканских странах. Мы не выступаем против такого соглашения наших конкурентов во Франции. Но мы внимательно следим за условиями, по которым это соглашение вступит в силу. Особенно нас интересует доступ к сетям четвертого поколения, т.к это очень деликатный вопрос. В этом заключается наша позиция. Я не возражаю против совместного использования сетей. Компания “Orange”, конечно, находится не в самой лучше позиции для того, чтобы заключить такое соглашение, потому мы лидеры на рынке. Качество нашей сети гораздо лучше. К тому же, на практике осуществлять такие соглашения весьма сложно. Думаю, что “SFR” и “Bouygues” уже испытывают трудности. Это также может вызвать некоторые проблемы с регуляторами. Наша позиция абсолютно нормальная, в наших интересах наблюдать за развитием условий работы с регуляторами в вопросах совместного использования сетей.”
“Евроньюс”: “Вы подали заявку на дружественное поглощение испанского телефонного оператора “JazzTel”. Можно ли сказать, что “Orange” стремиться стать лидером в Европе?”
Стефан Ришар, “Orange”: “Да, мы мы хотим стать “номером один” или “номером два” на тех рынках, где мы уже присутствуем. Сегодня в Европе, для того, чтобы стать лидером, нужно уметь сближаться. Мы решили, что опыт объединения с “JazzTel” в Испании будет для нас интересным и стратегически полезным. Эта компания уже достигла успеха на испанском рынке. Мы объединяем два успешных проекта: мобильные сети “Orange” и фиксированные сети “JazzTel”. Таким образом мы создаем превосходную компанию, которая сочетает в себе эти два проекта. Благодаря этому наша позиция на рынке Испании может значительно улучшиться. Это позволит нам вложить гораздо больше средств в установку оптоволоконной связи в домах . Наша цель — к 2017 году подключить 10 миллионов домов.”