Срочная новость

Сейчас воспроизводится:

Больше прав авиапассажирам ЕC


Eвропа

Больше прав авиапассажирам ЕC

Европарламент одобрил предложение Еврокомиссии по расширению списка обязанностей перевозчиков перед своими клиентами. Перечень – обширный, в нём, в частности речь идёт об обязательной компенсации в случае задержки рейса на три часа.

Джорд Баш, депутат Европарламента:
“Мы много работали, речь идёт и о своевременном информировании пассажира и о полной прозрачности деятельности авиакомпаний. Начиная с момента покупки билета, пассажир должен абсолютно чётко знать, что делать в случае проблемы и куда конкретно подавать жалобу”.

В частности, на ответ на жалобу даётся максимум два месяца,сейчас этот срок неограничен. В Ассоциации Европейских Авиакомпаний считают, что любые дополнительные привилегии выйдут пассажирам боком.

Дэвид Хандерсон, представитель АЕА:
“У всего есть своя цена и если что-то внедряется, увеличивая стоимость перевозок, в конечном счёте неизбежно это скажется на цене билета”.

Следующий шаг в июне – на встрече министров транспорта ЕС.
“Впрочем эту реформу во времена кризиса провести будет нелегко. Авиакомпании обещают сражаться до последнего. Маргерита Сфорца. Евроньюс. Страсбург”.