Срочная новость

Сейчас воспроизводится:

Игрушки: радость должна быть безопасной


Eвропа

Игрушки: радость должна быть безопасной

Ежегодно в мире производится и продается свыше трех миллиардов игрушек. Кто и когда проверяет их на безопасность? На что нужно обращать внимание при выборе медведя, куклы или машинки? И что делать, если игрушка оказалась бракованной или просто разонравилась?

Вот, например, эта кукла была изготовлена для финского рынка. Однако до магазина в Финляндии она не дойдет: игрушка была признана небезопасной из-за состава использованных материалов. Кстати, Финляндия чаще, чем любая другая страна в ЕС, бракует игрушки при проверке на безопасность. Список товаров, подлежащих изъятию из торговой сети, еженедельно обновляется в рамках Европейской системы быстрого оповещения.

Хозяйка магазина игрушек Паола Рейдимэн рассказывает: “Обычно мы доверяем производителям. Я лично не требую сертификата безопасности на каждый поступающий к нам товар. Но если вижу дефект, брак, то тогда да, я требую замены и начинаю проверять”.
Специалисты знают: 60% мировых продаж игрушек приходятся на предрождественские недели. В этом году финские контролирующие органы изъяли с рынка пять наименований.
Почему?

Анна Пукандер из ведомства по защите прав потребителей рассказывает и показывает: “Вот, к примеру этот поросенок…У него плохо закреплены глаза. К тому же в составе игрушки очень высокий уровень фталатов – 40%. Раз глаза так плохо закреплены, ребенок может засунуть их в рот и подавиться. А если он их проглотит, то получит внутрь этот токсичный химикат, вредный для репродуктивной системы. У нас очень хорошие контакты с лабораториями и таможенными службами. Таким образом, мы наладили систему, позволяющую быстро отыскивать и отзывать опасные игрушки”.

Финская таможня задерживает подозрительные партии игрушек, не допуская их до магазинов, до тех пор, пока не будут готовы тесты. Ежегодно специалисты проверяют от 600 до 800 образцов игрушек. Если выяснится, что игрушка бракованна, ее либо вернут производителю, либо уничтожат.

Директор лаборатории Ден Ниминен поясняет: “Мы не можем проверять все ввозимые товары. Мы проверяем небольшие партии, при этом мы в курсе, что именно потенциально представляет риск. В этом году мы проверили 700 образцов игрушек, примерно 10% признаны не соответствующим нормам. В основном наши претензии касаются химического состав и механики игрушек”.

Список претензий пополняет некачественная краска, плохие нитки, через которые вываливается набивка, и многое другое.

Так или иначе, эксперты и представители групп по защите прав потребителей единодушны: покупатели имеют право точно знать, что они приобретают. На что обратить внимание? На наличие значка СЕ, указывающего на то, что товар был сертифицирован.

Однако иногда что маркировка стопроцентной защиты не гарантирует:

Адвокат из Европейского центра потребительских товаров Фабьен Фади рассказывает: “Всегда есть риск того, что знак сертификации поддельный. Разумеется, это – сфера ответственности контролирующих органов, но и магазинам, торгующим игрушками, следует держать ухо востро. Огромная доля ответственности лежит и на производителях. Так что да, исключения есть, но в большинстве случаев знак СЕ гарантирует вам, что товар соответствует нормам безопасности, установленным европейским законодательством”.

Еще один важный маркер – указание на возраст, для которого адаптирована игрушка. Запрещено к использованию детьми младше трех лет – распространенная и важная надпись: речь идет серьезных рисках для маленьких детей.

Примечательно, что путаница возникает порой при классификации предмета как игрушки. Европейская директива гласит: игрушкой может считаться предмет, не обязательно предназначенный только для игры. Так, в канун рождества в магазинах появились елочные шары без соответствующей “игрушечной” маркировки; они шли по классификации “коллекционные предметы”.

Итак, что вы можете и должны сделать, если купленная вами игрушка вас не устраивает, если в ней выявились дефекты? Возвращайтесь в магазин или прямиком отправляйтесь в местные контролирующие органы. Европейский центр защиты потребителей уточняет: “Если обнаружен дефект, вы можете вернуть товар в течение двух лет. Если товар вам просто разонравился, вы также можете вернуть его. Если покупка совершена через Интернет, вы имеете право на срок возврата – это минимум 7 дней. При этом никаких разъяснений давать не надо: вы возвращаете товар, магазин возвращает деньги.

Но если вы покупаете игрушку в обычном магазине, то вернуть ее просто потому, что она не нравится, не получится”.

Этого тигренка мы купили в Финляндии, в подарок для французских друзей. Мы решили проверить его в специальной лаборатории под Парижем – той самой, куда обращаются производители и закупочные компании.

“ Этого зверька мы купили в Финляндии. Какие проверки ему предписаны если, предположим. его хотели бы перепродать во Франции?”

Эксперт, взявшийся проверить тигренка, уточняет: “Ну, это мягкая игрушка, а значит, мы проверим надежность строчки. Надо убедиться, что набивка не вылезет наружу, что ребенок не возьмет ее в рот, рискуя подавиться”.

Тигр выдержали проверку с честью. Главное испытание впереди – проверка на огнеопасность. Экспертов интересует, насколько быстро горят материалы, из которых изготовлена игрушка. Вывод: “Распространение огня идет в темпе менее 30 миллиметров в секунду. Так что все хорошо, игрушка прошла тест”.