Срочная новость

Сейчас воспроизводится:

В междугородних автобусах наведут порядок


Eвропа

В междугородних автобусах наведут порядок

После авиапассажиров и пассажиров железных дорог очередь в ЕС дошла и до тех, кто путешествует автобусом: страны-члены договорились о гармонизации стандартов обслуживания пассажиров междугородних и международных автобусный рейсов.
Привести же к единому знаменателю стандарты обслуживания пассажиров городских автобусов в странах ЕС на данном этапе переговоров не удалось; для городского транпорта обязательны и универсальны лишь самые базовые правила – например, недискриминация людей с ограниченными возможностями.

Что же касается пользователей междугородними автолайнами, то им, как и авиапасажирам, в случае задержки или отмены рейса положены питание, гостиница и компенсации.

Кроме того, как пояснил представитель европейской федерации туроператоров, “пассажиру может быть предложен альтернативный маршрут – возможно, с другой автобусной компанией, если его собственный перевозчик опаздывает; если альтернативы не найдется, стоимость билета клиенту будет возвращена”.

Другая шкала компенсанций разработана на случай аварии и гибели пассажира: в этом случае семье заплатят 220 тысяч евро за погибшего. Что касается багажа, то утеря или порча имущества пассажира во время поездки будет оплачиваться из расчета 1200 евро за багажное место.

Еврокомиссия предоставила странам-членам возможность отсрочить исполнение новых правил обслуживания пассажиров на 15 лет. Однако Европарламент, который также рассмотрит этот проект, может настоять на более обозримых сроках.