Срочная новость

Срочная новость

Пассажиры железных дорог имеют все права

Сейчас воспроизводится:

Пассажиры железных дорог имеют все права

Размер текста Aa Aa

Пассажирам европейских железных дорог отныне позавидуют те, кто пользуется авиа- и морским транспортом.

В этот четверг во всех 27 странах вступают в силу новые правила, гарантирующие соблюдение их прав. Ключевые слова директивы: безопасность и комфорт. Она касается всех поездов дальнего следования. По данным Еврокомиссии, каждый год железнодорожным транспортом пользуются без малого 8 миллиардов человек. Мнение одной из пассажирок: “Я считаю, это отличная идея, потому что поезда дальнего следования почти всегда опаздывают. Когда я должна ехать в Амстердам или в Париж из Брюсселя, мне приходится ждать. Надеюсь, хоть сегодня повезёт!” Директива разрабатывалась с целью повысить уровень и надёжность оказываемых железнодорожными компаниями услуг. Среди наиболее популярных мер: возмещение 1285 евро за единицу утерянного багажа. А также выплата 25% стоимости билета, когда поезд опаздывает на час или два, и 50% стоимости, если опоздание превышает 2 часа. По мнению исполнительного директора Сообщества европейских железных дорог, новые правила ставят этот вид транспорта в невыгодное положение по сравнению с другими: “Для сравнения: опоздание на час поездов дальнего следования даёт вам право на возмещение четверти стоимости билета. Это не идет ни в какое сравнение с авиатранспортом, где даже после двух часов опоздания компания вам ничего не возместит. Если опоздание превышает 2 часа, мы должны возместить половину стоимости билета, тогда как авиакомпания по-прежнему ничего не должна!” Среди других мер новой директивы: гарантии доступа к поездам инвалидов и компенсации семьям погибших в железнодороженых катастрофах в размере 20 тысяч евро. Еврокомиссия не намерена останавливаться на достигнутом. Теперь планируется разработать подобные правила для морского транспорта, а также для пассажирских автобусных перевозок.