Срочная новость

Сейчас воспроизводится:

Телекоммуникации: Европарламент на защите прав потребителей


Eвропа

Телекоммуникации: Европарламент на защите прав потребителей

Европарламент одобрил масштабный пакет мер в области телекоммуникаций, в частности, защищающий права пользователей в случае отключения от интернета.

Перекрытие доступа в сеть рассматривается в ряде стран как действенное средство борьбы с интернет-пиратством, и для их властей телеком-пакет Европарламента может стать неприятным сюрпризом. Парламентарии настаивают, что любое отключение от интернета может быть произведено только по решению судьи. По словам комиссара ЕС по вопросам информационного общества и СМИ Вивиан Рединг, “граждан необходимо будет сначала проинформировать, что с их компьютера были незаконно скачаны данные”. Затем дело поступит в суд, но никакого произвольного отключения по равительственному циркуляру не будет. “То есть, – продолжает Рединг, – вы видите, что права потребителя – это центральный аспект нового пакета законов” Среди других мер пакета – право сохранять номер мобильного телефона при смене оператора: порой люди воздерживаются от смены провайдера услуг из опасения потерять известный всем номер. Как говорит докладчик по пакету Катрин Тротманн, “впервые в мире ЕС объединяет экономическое регулирование и основополагающие права. Конкуренция – да, но не в ущерб правам”. В раздел защиты прав потребителей попадает также требование к компаниям телеком-сектора предоставлять так называемый “универсальный сервис”, то есть набор основополагающих телеком-услуг высокого качества по доступной цене. Операторов также призывают снизить цены и больше инвестировать в развитие высокоскоростных сетей. Это касается как интернета и мобильной телефонии третьего поколения, так и цифрового телевидения. Вступит в силу телеком-пакет в январе 2011 г.