Срочная новость

Сейчас воспроизводится:

Саммит ЕС по вопросам защиты прав потребителей


Eвропа

Саммит ЕС по вопросам защиты прав потребителей

В Брюсселе открылся первый саммит ЕС по вопросам защиты прав потребителей. В центре внимания участников форума вопросы связанные с покупками товаров и услуг по интернету и качеством обслуживания. Чаще всего в интернете европейцы покупают услуги туристических агентств и бронируют отели, приобретают одежду, книги, товары для дома.

Также участники встречи выразили обеспокоенность по поводу незаконного использования рядом интернет-компаний персональных данных пользователей “всемирной паутины”. Они собирают персональную информацию и обрабатывают ее для дальнейшего коммерческого использования в виде целевой рекламы. “Мы должны, – заявила комиссар ЕС по делам потребителей Меглена Кунева, – не допустить незаконные сбор и использование персональной информации граждан. Эта практика направлена на подрыв доверия людей к интернету. Также потребители не должны платить разные цены за один и тот же товар без веского на то основания. Я считаю, что эта несправедливость должна быть полностью исключена”. Европейцы сталкиваются с неприятными проблемами и в обычных магазинах. Но их значительно меньше и исправить недоразумения там легче. Чем чаще потребители будут иметь дело с неприятными “интернет-сюрпризами”, тем большая их часть отправится за покупками в классические магазины.