Срочная новость

Сейчас воспроизводится:

Авиакомпании ЕС проверят на честность


Eвропа

Авиакомпании ЕС проверят на честность

Сделать шаг навстречу клиентам и начать выполнять новые правила продажи авиабилетов призвала Еврокомиссия авиаперевозчиков ЕС. Речь идет о правилах, вступивших в силу 1 ноября: они обязывают авиакомпании включать в базовую стоимость билета все налоги и дополнительные сборы, и в таком виде публиковать цену на авиабилет.

Правила запрещают вводить в заблуждение клиента, объявив ему низкую цену на билет, не учитывая дополнительные неизбежные затраты, которые путешественник должен оплатить. Инциатороами новведения выступили комиссары по транспорту и вопросам защиты прав потребителей. Сообща они намерены проверить, как авиакомпании выполняют нормативы. “Оба комисасра дали ясно понять, – заявил официальынй представитель Брюсселя, – что сегодняшняя ситуация на рынке авиабилетов недопустима; комиссары перепроверят ее весной следующего года. Независимый отчет по этому вопросу впервые даст нам возможность обнародовать названия авиакомапний, играющих по правилам, и тех, кто их нарушает. Как будет проводиться проверка? Уже сегодня Брюссель предоставил авиакомпаниям список из 30 пунктов, касающихся прав клиентов. Им рекомендовано проследить, чтобы все Интернет-распространители разместили бы эти данные на своих веб-сайтах. Одновременно Еврокомиссия рассчитывает на активное участие посетителей сайтов; им предложено фиксировать все случаи нарушений их прав. Данные будут сведены воедино, обработаны и обнародованы в мае.